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エリア関連情報

エリア品質情報送信機能

auでは、さらなる通信品質向上の取り組みとして、「エリア品質情報送信機能」を搭載した携帯電話の拡大をしています。

「エリア品質情報送信機能」は、音声通話やデータ通信時などにおける品質、電波状況および発生場所(GPS位置情報)を検知・収集し、auに自動送信する機能です。

auに送られたエリア品質情報は、統計的に分析を行い、お客さまご自身が通信エラーや通信速度が遅いなどを体験された場所の電波状況の改善に役立てていきます。

  • ※エリア品質情報は、エリア通信品質向上以外の用途には利用いたしません。また、通信内容の収集や、本情報からお客さまを特定することはございません。
  • ※エリア品質情報送信機能は、対応端末の操作にて設定変更することができます。
  • ※日本国内でパケット通信料は発生しません。
  • ※エリア品質情報送信機能は、バッテリー消費にも配慮しております。

図: エリア品質情報送信機能

エリア品質情報送信機能の収集情報

  • 品質に関する情報(電波状況、通信速度、アプリ種別、通信年月日時刻)
  • 位置に関する情報(通信発生場所/GPS情報、Wi-Fi SPOT情報、 基地局情報)
  • 端末に関する情報(機種名、SIM識別子)
  • ※機種により収集していない情報もございます。

エリア品質情報送信機能搭載機種

<Android™ スマートフォンおよびタブレット>

■「設定」から設定変更が可能な端末

Qua phone(KYV37)、AQUOS SERIE mini(SHV33)、DIGNO rafre(KYV36)、XPERIA Z5(SOV32)、isai vivid、
HTC J butterfly(HTV31)、Xperia Z4、AQUOS SERIE(SHV32)、TORQUE G02、URBANO V02、Qua tab02(HWT31)、
XPERIA Z4 Tablet、Qua tab

■「au Wi-Fi接続ツール」から設定変更が可能な端末

AQUOS PHONE SERIE mini(SHV31)、INFOBAR A03、BASIO、isai VL、URBANO V01、Xperia Z3、Xperia Z2 Tablet、
Xperia ZL2、AQUOS SERIE(SHL25)、isai FL、TORQUE G01、URBANO L03、HTC J butterfly(HTL23)、
AQUOS PAD(SHT22)、URBANO L02、AQUOS PHONE SERIE mini、Xperia Z Ultra、G Flex、ARROWS Tab、isai、Xperia Z1、AQUOS PHONE SERIE(SHL23)、ARROWS Z、DIGNO M、HTC J One、Xperia UL、AQUOS PHONE SERIE(SHL22)、
URBANO L01、INFOBAR A02、HTC J butterfly、Xperia VL、AQUOS PHONE SERIE(SHL21)、ARROWS ef、Optimus G、
DIGNO S、VEGA、G'zOne TYPE-L、AQUOS PAD

<iPhoneおよびiPad>

iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPad Air 2、iPad mini 3
※iOS7以降に対応しています

※auスマートパスアプリのバージョン4.2.7および4.7.0に対応しています

  • ※今後発売されるスマートフォンにも順次対応予定。

エリア品質情報送信機能の設定方法

<Android™ スマートフォンおよびタブレット>

設定変更は何時でも対応端末から設定可能です。

■「設定」から設定変更が可能な端末

「設定」のメニュー上から設定変更が可能です。(以下の画面イメージは、アプリバージョン:8.1.8です。8.1.8以前は「エリア品質情報送信機能」と表示されますが、同一機能となります。)

図: 「設定」から設定変更が可能な端末の設定方法

■「au Wi-Fi接続ツール」から設定変更が可能な端末

「au Wi-Fi接続ツール」のメニュー上から設定変更が可能です。(以下の画面イメージは、アプリバージョン:7.0.0です)

図: 「au Wi-Fi接続ツール」から設定変更が可能な端末の設定方法

<iPhoneおよびiPad>

「auスマートパス」の設定画面から設定変更が可能です。(以下の画面イメージは、アプリバージョン:4.2.7です)

図: 「auスマートパス」の設定方法(iPhoneおよびiPad)