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Xperia™ Z Ultra SOL24 OSアップデート情報

2014年8月5日

スマートフォン「Xperia™ Z Ultra SOL24」につきまして、下記の通りOSアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、OSアップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
Xperia™ Z Ultra SOL24 Android™ 4.2 2014年8月5日

2. 主な改善内容

  • Android™の仕様により、画面上部ステータスバーに表示される「電波強さ」「電池状態」などのステータスアイコンの色が白色に変更されます。お客さまご自身で色を変更することはできません。
  • KDDI Eメールアプリ(@ezweb.ne.jp)をご利用の場合は、必ずアップデート前に本文を受信してください(受信方法を指定全受信や差出人・件名受信で設定し、本文が未受信となっている場合も含みます)。本文が未受信となったままのメールを、OSアップデート後に本文受信すると文字化けする場合があります。 なお、Webメールご利用の場合は、登録した時点でサーバに保存されているメールであれば、パソコンまたはタブレットからWebメールで確認できます。

Webメールについて

  • ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にSOL24をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間 アップデートファイルサイズ
Android™ 4.4 Wi-Fi利用 約20分 約469.3MB
LTE利用 約20分
3G利用 約25分
パソコン利用 約30分 約1GB
  • ※更新時間はお客さまのご利用環境によって異なります。

4. アップデート方法

  • OSアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBEが簡単・便利です。

    HOME SPOT CUBE

  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。

    au Wi-Fi SPOT

アップデート方法 詳細 操作手順
Wi-Fi利用 (推奨)
  • SOL24の「ソフトウェア更新」を実行すると、左記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(SOL24)(626KB)PDF

LTE・3G回線利用 (注1)
パソコン利用
  • インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
  • パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「PC Companion」のインストールが必要となります。 (注2)
  • 端末に同梱されているmicroUSBケーブルでSOL24とパソコンを接続します。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(SOL24)(626KB)PDF

  • 注1)パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
  • 注2)「PC Companion」については、SOL24から直接インストールができます。
    ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウェアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ビルド番号 : 14.3.C.0.239
  • 確認方法 : 「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • OSアップデートを行うとAndroid™ 4.2に戻すことはできません。
  • OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid™ 4.4に変更され、画面操作や機能が変更されます。
  • アップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認のうえ実施してください。
  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態(フル充電)で実施してください。
  • LTE通信、または3Gパケット通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • OSアップデートを行うと、一部の設定が初期化されます。OSアップデート完了後に、再度設定を行ってください。
  • OSアップデートにて本体に登録された各種データが変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメール等の大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。

    Xperia™ Z Ultra SOL24 取扱説明書

    auバックアップアプリ

  • OSアップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。(所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ(@ezweb.ne.jp)を起動したときは、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。(所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。)
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外CDMA/海外GSM接続)でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
  • Android™ 4.2で動作しているアプリケーションのAndroid™ 4.4上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。