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auバックアップアプリ

お知らせ

auバックアップアプリの機能は、2015年夏モデルスマートフォン以降、プリインストールされている「データお預かり」アプリに移行致します。SDカードを利用したバックアップ・復元・データ移行は、「データお預かり」アプリを通じて引き続きご利用いただけますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2015年春モデル以前のスマートフォンをご利用のお客さまは引き続きauバックアップアプリをご利用ください。

データお預かりアプリはこちら

サービス概要

万が一に備えて、大切なデータをバックアップ!機種変更時のデータ移行にも便利です。

図:万が一に備えて、大切なデータをバックアップ!機種変更時のデータ移行にも便利です。
月額利用料 無料
お申し込み 不要
  • auバックアップアプリはお客さまのスマートフォンに保存してある様々なデータをSDカードにバックアップ・復元できるアプリです。
  • LTE対応のAndroid™ 搭載スマートフォンであれば、旧端末でバックアップしたデータをそのまま移行できます。また、ケータイのアドレス帳データも簡単に移行できます。

auバックアップアプリの主な機能

スマホのさまざまなデータを簡単にバックアップ

microSD™ にバックアップできるデータ

  • アドレス帳アドレス帳※1
    (本体の電話帳)
  • 発着信履歴発着信履歴
  • 受信メール受信メール
    (EZ, SMS)※2 ※3
  • 送信メール送信メール
    (EZ, SMS)※2 ※3
  • 未送信メール未送信メール
    (EZ, SMS)※2 ※3
  • 画像画像
  • ムービームービー※4
  • 楽曲楽曲※4
  • カレンダーカレンダー
    ※1 ※3
  • ブックマークブックマーク※3
  • ユーザー辞書ユーザー辞書
    ※3
  • 設定設定
    ※5
  • auベーシックホーム設定auベーシックホーム設定
    ※3
  • ※1本体アカウントに紐づいているデータのみ対象です。
  • ※2ezwebのメールのみが対象です。
  • ※3一部非対応の機種があります。
  • ※4ムービーや楽曲などのメディアデータは著作権フリーのみ対象です。
  • ※5壁紙、着信音、通知音データ及び設定状態をバックアップ可能です。

機種変更時・MNP時のデータの移行

Android™ スマートフォン、携帯電話など様々な機種からお客さまのデータを移行できます。
具体的な手順はこちらをご覧ください。

iPhone/iPadとのデータ移行

お使いのiPhone/iPadにデータお預かりアプリ(月額利用料:無料 お申し込み:不要)をインストールすることでAndroid™ スマートフォンのauバックアップアプリと連携し、OS間でデータ移行ができます。具体的な手順はこちらをご覧ください。

データお預かりアプリ

Apple Storeからダウンロード
※外部サイトに接続します

アプリ名:データお預かりアプリ
対応OS:iOS6以降
月額利用料:無料

自動バックアップ

曜日、時間、自動バックアップしたいデータを設定しておけばアプリが毎週自動的にバックアップしてくれます。

アプリケーションも一括バックアップ

お客さまのスマホにダウンロードしたアプリケーションもauバックアップアプリを使えば簡単にSDカードへバックアップ、復元可能です。

  • ※Google play™ からダウンロードしたアプリもバックアップ・復元可能です。
  • ※アプリ内の設定情報やゲームのセーブデータはバックアップできません。また一部のアプリはバックアップできません。

シャープ機種のメールデータの取り込みが可能

一部シャープ製スマートフォンのメールデータも、auバックアップアプリを利用して新機種にデータ移行可能です。

対象となるシャープ機種:

IS03、IS05、AQUOS PHONE IS11SH、AQUOS PHONE IS12SH、AQUOS PHONE IS13SH、AQUOS PHONE IS14SH、AQUOS PHONE SERIE SHL21、AQUOS PAD SHT21、 INFOBAR A01、AQUOS PHONE SERIE SHL22

  • ※上記機種では、auバックアップアプリを利用してメールデータをバックアップする事はできません。端末設定内のバックアップメニューなどからメールデータをSDカードにバックアップしてください。詳しくは取扱説明書を参照してください。

メールデータを取り込み可能な機種:

4G LTEスマートフォン/タブレット

画像:Eメールアプリ
  • ※データの取り込み前に、auバックアップアプリ、Eメールアプリを最新の状態にアップデートしてください。

対応機種・対応OS

対象機種:Android™ スマートフォン・タブレット (IS01、IS02、IS12Tは対象外)
※バックアップ機能のみ他社スマートフォンでもご利用いただけます。
※2015年4月以降に発売のAndroid™ 搭載スマートフォンをご利用の方はデータお預かりアプリをご利用下さい。

対応OS:Android™ 2.2以降

アプリのダウンロード方法

  1. お客さまサポートアプリから
    <STEP 1>
    お客さまサポートアプリを起動し、左下の「メニュー」をタップします。
    <STEP 2>
    「おすすめアプリ・サービス」をタップします。
    <STEP 3>
    「故障にそなえる」をタップします。
    <STEP 4>
    「auバックアップアプリ」からダウンロードできます。
  2. QRコードから
    バーコードリーダなどのアプリでQRコードを読み取ります
    QRコード
  3. Google play™ から
    Google play™ を起動し、「auバックアップアプリ」でキーワード検索