auお客さまサポートを利用する

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1. EZwebメニュー→［トップメニュー・検索］→［auお客さまサポート］

   auお客さまサポート画面が表示されます。

2. 
   

   auからのお知らせ	メンテナンス情報など、auからのお知らせを確認できます。
   みんなでQ&A 「なるほど！au」	みんなで質問・回答を投稿するau Q&Aサイトへアクセスできます。
   auケータイのサポートメニュー	確認する	「通話料・通信料などを確認する」
   	調べる	「料金プランや割引サービスなどを調べる」
   	申し込む／変更する	「料金プランなどを申し込む／変更する」
   ご利用の多いメニュー	通話料・通信料照会	通話料／通信料を照会できます。
   	有料サービス利用情報	有料コンテンツの利用料やモバイルショッピングの利用料金を確認できます。
   	契約情報照会	お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認できます。
   	請求情報照会	ご請求先情報や支払い方法を確認できます。
   	変更受付確認	過去3ヶ月に受付した各種変更受付の内容を確認できます。
   	オンラインマニュアル	ご利用中のau電話の操作方法を確認できます。
   PCインターネットや電話のサポートメニュー	au one netやauひかりなどのインターネット接続サービスや電話サービスのサポートメニューにアクセスできます。
   メンテナンス情報	auお客さまサポートのメンテナンス情報を確認できます。
   便利なリンク集	au style（auホームページ）	au style（auホームページ）にアクセスできます。
   	auショップ検索	お近くのauショップの検索ページにアクセスできます。
   	auオンラインショップ	au電話のオプション品の購入やポイント交換ができます。
   	災害用伝言板（デモ版）	災害時の安否情報を登録・確認する災害用伝言板のデモ版を確認できます。
   お問い合わせ	auお客様センターへの問い合わせができます。