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Xperia™ VL SOL21 OSアップデート情報

2013年5月16日

(7月3日追記)

Xperia™ VL SOL21 OSアップデート再開のお知らせ

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「Xperia™ VL SOL21」につきましては、6月21日にOSアップデートを一時停止しておりましたが、7月3日に不具合を修正したバージョンで再開しております。
「Xperia™ VL SOL21」をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

Xperia™ VL SOL21 アップデート情報

      (注)
      アップデート前に利用しているEメールアプリ(au)のバージョンをご確認いただき、バージョンが「31.10.03」のお客さまは、 アップデート後も端末上のEメールデータを確実に引き継ぐため、必ずアップデート前にEメールのバックアップを行い、 アップデート後にバックアップしたEメールの復元を行ってください。


      手順はこちら
    • バージョン確認方法(Eメールアプリを起動し、画面右下「・・・」>Eメール設定>Eメール情報>ソフトウェアバージョン)
    • Eメールバックアップ方法(Eメールアプリを起動し、画面右下「・・・」>Eメール設定>バックアップ・復元>バックアップ)
    • Eメール復元方法(Eメールアプリを起動し、画面右下「・・・」>Eメール設定>バックアップ・復元>メールを復元)

(6月21日追記)

Xperia™ VL SOL21 OSアップデート停止のお知らせ

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 2013年5月16日からXperia™ VL SOL21へのOSアップデートを開始いたしましたが、OSアップデート後のXperia™ VL SOL21固有のファームウェアに不具合が確認されましたので、OSアップデートを現在停止しております。

近日中に不具合を改善した内容にて再開いたします。すでにOSアップデートを適用されたお客様に対しては、改善版ファームウェアをご用意する予定です。準備が整い次第、詳細はauホームページでお知らせいたします。

Xperia™ VL SOL21をご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「Xperia™ VL SOL21」につきまして、下記の通りAndroid™ 4.1へのアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
Xperia™ VL SOL21 Android™ 4.0 2013年5月16日

2. アップデート内容

  • Android™ 4.1による機能・操作性の向上。
  • 「カメラ」の機能・操作性向上。
    詳しくは以下のメーカーサポートページをご確認ください。

    メーカーサポートページ

  • Wi-Fi接続に失敗する場合がある事象の改善。
  • ※更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にSOL21をご利用いただくための改善内容が含まれております。

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間 アップデートファイルサイズ
Android™ 4.0 Wi-Fi利用 約34分 約226MB
LTE利用 約16分
3G利用 約43分
パソコン利用 約6分 約562MB

4. アップデート方法

  • ソフトウェアアップデートを行うには、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBEが簡単・便利です。

    HOME SPOT CUBE

  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。

    au Wi-Fi SPOT

アップデート方法 詳細 操作手順
Wi-Fi利用 (推奨)
  • SOL21の「ソフトウェア更新」を実行すると、左記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド (SOL21) (674KB)PDF

LTE・3G回線利用 (注1)
パソコン利用
  • インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
  • パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「PC Companion」のインストールが必要となります。 (注2)
  • 端末に同梱されているmicroUSBケーブルでSOL21とパソコンを接続します。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド (SOL21) (674KB)PDF

  • 注1)パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
  • 注2)「PC Companion」については、SOL21から直接インストールができます。ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウェアバージョンは下記の通りとなります。

  • ソフトウェアバージョン:ver.9.1.D.0.395
  • 確認方法:「メインメニュー」→「設定」→「バージョン情報」→「ソフトウェア情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • OSアップデートはお客様の責任において実施してください。
  • OSアップデートを行うとAndroid™ 4.0に戻すことはできません。
  • OSアップデートにより、お客様のauスマートフォンはAndroid™ 4.1に変更され、画面操作や機能が大きく変更されます。
  • アップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前には必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認のうえ実施してください。
  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態 (フル充電) で実施してください。
  • LTE通信、または3Gパケット通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認のうえ実施してください。
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • お客さまの端末の状況などにより、本体に登録された各種データや設定情報が失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。

    Xperia™ VL SOL21 取扱説明書

  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
    (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク (海外CDMA/海外GSM接続) でのソフトウェア更新の検索やダウンロードはできません。
  • Android™ 4.0で動作しているアプリケーションのAndroid™ 4.1上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。