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他社の携帯電話と絵文字の数と種類を共通化して、わかりやすくします。

[掲載日] 2014年5月14日

お客さまの声

他社の携帯電話宛に絵文字入りのキャリアメールやSMSを送信すると、受信側で異なる絵文字や、文字、「〓」表示に置き換わることがある。
内容が伝わらないので改善してほしい。

携帯電話・PHS事業者6社間で絵文字の数と種類を共通化し、送信者が意図しない表示に置き換わることなく、メッセージを送受信することができるようにいたします。

これまで、他社携帯電話宛に絵文字入りのキャリアメール、SMSを送信した場合、受信側の携帯電話では異なる絵文字や、文字、「〓」表示に置き換わり、送信者が意図しない絵文字が表示されることがあり、改善してほしいとのご要望を多くいただいていました。

そこで、お客さまの声にお応えし、より便利にご利用いただくための方法を事業者間で検討した結果、携帯電話・PHS事業者6社 (注1) は、2014年5月以降順次、事業者間のキャリアメール、SMSでやり取りされる絵文字の数と種類を共通化することにいたしました。
各社のキャリアメール、SMSサービスの文字コードをUnicode (注2) に対応し、絵文字の数と種類を共通化することで、送信者が意図しない表示に置き換わることなく、メッセージを送受信することができるようになります。

  • 注1) 株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社、ソフトバンクモバイル株式会社、イー・アクセス株式会社、株式会社ウィルコム
  • 注2) Unicodeとは、世界で使われる全ての文字を共通の文字集合にて利用できるように、符号化文字集合や文字符号化方式などを定めた文字コードの規格。日本の携帯電話で使用されている絵文字も文字の一つとしてUnicodeに採用されている。

対象機種

当社では、2014年夏モデル以降発売するAndroid™ 搭載スマートフォン、タブレットおよびAndroid™ 4.4以上のスマートフォンにて対応します。他社の状況につきましては、各社から順次発表する内容にてご確認ください。

絵文字メールに関して詳しくは、auホームページをご覧ください。

絵文字メール

共通化後の各社の絵文字デザイン (抜粋)

図: 共通化後の各社の絵文字デザイン (抜粋)

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