au On-Line Manual
W52S
基本機能

1. EZアプリが消えた。

2. カスタムメニューが登録できない。

3. Touch Messageを利用して、データの送受信ができない。

4. イヤホンで通話できない。

5. 過去モデルで同梱していた各マイク付リモコンは利用可能か?

6. 通話中に音が途切れて聞こえない/感度が悪い。

7. 市外局番メモリが付加されない。

8. ケータイアップデートができない。

9. EZwebへアクセス中にフリーズする/画面が止まって、どのキーを押しても動作しない(キー音も鳴らない)。

10. EZweb操作中、メール操作中、その他の操作中に画面の明るさが変化したり、キー照明が点灯したり消灯したりする。

11. 遠隔ロックについて。

 EZアプリが消えた。

 「メモリリセット(M452)」、「EZアプリリセット(M453)」、「オールリセット(M454)」を行うと、ダウンロードアプリやお買い上げ時のEZアプリ、サービスを登録していないFeliCa対応EZアプリが消去されます。もう一度ご利用になる場合は、「EZアプリを探そう!」、「EZ FeliCaサイトへ接続」からダウンロードしてください。

※ ダウンロードの際、別途通信料が必要となります。


 カスタムメニューが登録できない。

 ・カスタムメニューには12件まで登録できます。
・カスタムメニューに登録できる機能は下記になります。

ツール:スケジュール、電卓、アラーム、モバイル辞書、オンライン辞書
音設定:通常着信、Eメール受信、Cメール受信
画面設定:メインディスプレイ、サブディスプレイ、文字サイズ
Eメール:Eメール新規作成、デコレーションメール作成、Eメール受信ボックス
Cメール:Cメール新規作成、Cメール受信ボックス

料金照会、ジョグ設定、電波OFFモード、機能/設定、データフォルダ、メモリースティック、フォト、ムービー、バーコードリーダー、デコ絵つくーる、エフェクトビジョン、EZ FeliCaメニュー、Touch Message、赤外線受信、PCサイトビューアー、au Music Player、メモ帳、プロフィール

ただし、ケータイアレンジデータによっては、カスタムメニューが表示されない場合があります。


 Touch Messageを利用して、データの送受信ができない。

 ・受信制限を[制限する]に設定している場合は受信することができません。
・FeliCaロックを[ON]に設定している場合は受信できません。
・FeliCaロック中や遠隔ロック中、電源を切っているとき、通話中はデータを送受信できません。
・待受画面が表示されている状態時のみ、データの受信が可能です。
・Touch Message通信中に音声着信があった場合は、通信が終了します。


 イヤホンで通話できない。

 ・同梱されているステレオイヤホンはマイクがついていないため本体のマイクで集音されます。
・平型スイッチ付きイヤホンマイク(別売)などを使用する時は「イヤホン種類」を「マイクつき」に設定してください。お買い上げ時は、「マイクなし」に設定されています。

【設定】
(待受画面から)メインメニュー→機能/設定→音設定→イヤホン設定→イヤホン種類


 過去モデルで同梱していた各マイク付リモコンは利用可能か?

 過去モデル同梱のマイク付リモコンはご利用いただくことができません。予めご了承ください。


 通話中に音が途切れて聞こえない/感度が悪い。

 電話中に内蔵アンテナ部を手などで覆うと感度が下がり、途切れたり雑音が入ったりすることがあります(アンテナは背面のカメラ上部に内蔵されています)。


 市外局番メモリが付加されない。

 ・「市外局番メモリ」をONにした場合に市外局番メモリが付加されます。
・電話番号に「プレフィックス設定」に登録されている番号を付加または入力した場合、市外局番を付加しません。

ただし、付加した「プレフィックス設定」の番号が特番(「184」、「186」、「1452」、「1612」、「1401」、「131」)で始まる場合は市外局番が付加されます。

【設定】
(待受画面から)メインメニュー→機能/設定→ユーザー補助→番号付加設定→プレフィックス設定・市外局番メモリ


 ケータイアップデートができない。

 ・ソフトウェア更新中は、移動しないでください。
・ソフトウェア更新中に電池パックを外さないでください。
・十分に充電してから更新してください。
・電波状態を確認してください。電波の受信状況が悪い場所では、ケータイアップデートに失敗することがあります。
・ソフトウェア更新が不要な場合は、ケータイアップデートはできません(「アップデートの必要はありません」と表示されます)。


 EZwebへアクセス中にフリーズする/画面が止まって、どのキーを押しても動作しない(キー音も鳴らない)。

 接続先のサイトによっては、たくさんのお客様からのアクセスが集中すると応答が遅くなる場合があります。その間はお客様の申告のように、電源キーを含むどのキーも動作しない(キー音もならない)状態になります。しばらく時間を置いてから、お客様申告のサイトを再度アクセスして確認してください。


 EZweb操作中、メール操作中、その他の操作中に画面の明るさが変化したり、キー照明が点灯したり消灯したりする。

 明るさセンサを「ON」にした場合、周囲の明るさによって、キー操作、開閉動作のタイミングで画面の明るさが変化したり、キー照明が点灯したり消灯したりします。


 遠隔ロックについて。

 「本体ロック解除」のデフォルトが「無効」のため設定を変更していない場合、遠隔ロックの解除は、あらかじめ登録した電話番号から電話をかけて着信を繰り返すか、安心ロックサービス(MyKDDI サイト or auお客様センター)を利用してください。

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