au On-Line Manual
W53S
確認する
1. auお客さまサポート画面を表示→[確認する]
メインメニューを表示→[機能/設定]→[料金/申込]→[料金照会]→[はい]を選択しても確認する画面を表示できます。
通話料・通信料照会 :
今月(前日または前々日まで)の割引適用後の概算通話料、パケット通信料、EZ回収代行料金、au国際電話通話料を照会
ご請求金額照会 :
ご請求金額の照会(6ヶ月分)と金額の内訳(最新の1ヶ月分)を照会
契約情報照会 :
お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認
有料サービス利用情報 :
お客様の購入されている有料サービス情報の照会や、EZパスワードの初期化、変更
auインターネット料金お知らせサービス :
毎月のau電話料金請求書情報をEZwebやPC版ホームページで照会
KDDIインターネット料金お知らせサービス :
KDDIまとめて請求・KDDI他サービスの料金照会/登録内容の確認、変更
ポイント照会 :
auポイントプログラムの現在のポイント数を照会
auプレミアメンバーズ :
auポイント優遇会員(登録料・月額料無料)の受付
変更受付確認 :
過去3ヶ月に受け付けした各種変更受付の内容を確認
未払い料金照会 :
前月までの未払い料金を照会
料金のお支払い :
今月のご請求や未払い料金を振込用紙なしでお支払い
■EZリストを確認するには
auお客さまサポート画面を表示→[確認する]→[有料サービス利用情報]→[継続利用確認(EZリスト)]
・EZwebメニューを表示→[有料サービス情報]を選択しても表示できます。
・お客様が購入されている有料情報サービスのリストと料金が表示されます。[EZ有料サービスご利用上の注意]を選択すると、ご利用上の注意が表示されます。有料情報サービスを選択すると、有料情報サービスのコンテンツを表示します。
■EZパスワードを初期化/変更するには
有料情報サービスのご利用お申し込み時に使用するEZパスワードの初期化、または任意の番号への変更ができます。
EZパスワードを変更する場合
auお客さまサポート画面を表示→[確認する]→[有料サービス利用情報]→[EZパスワード初期化・変更]
→[EZパスワードの変更]※1→現在のEZパスワードを入力→[OK]→任意の4桁の数字を入力
→再び同じ4桁の数字を入力→[OK]
※1 初回設定の際は[ご利用上の注意]をご確認いただき、[承諾する]を選択してください。
・[EZパスワード初期化・変更]で[EZパスワードの初期化]を選択すると、パスワードは初期値に戻ります。
・「プレミアムEZパスワード」も同様の操作で初期化、変更ができます。
■EZパスワードの入力を省略するには
有料情報サービスのご利用お申し込み時に使用するEZパスワードの入力を省略することができます。
auお客さまサポート画面を表示→[確認する]→[有料サービス利用情報]
→[EZパスワード入力省略設定]※1→現在のEZパスワードを入力→[OK]→[承諾する]
→[入力を省略する]→[OK]
※1 初回設定の際は[ご利用上の注意]をご確認いただき、[承諾する]を選択してください。
・「プレミアムEZパスワード」も同様の操作で入力省略設定ができます。
(C)KDDI