サービス紹介
電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりする留守番電話サービスです。
基本仕様
| 伝言録音件数 | ボイスメールと合わせて 3分×20件 |
|---|---|
| 伝言保持時間 | 1件につき48時間 |
| 独自機能 |
|
- ※ プッシュ機能のついたすべての一般電話・海外の電話・携帯電話・PHSから、開始・停止・伝言の再生ができます。
- ※ 伝言の再生などを行った場合は、ご契約の各料金プランに基づき、通話料が発生します。
- ※ au電話ご購入時、機種変更や電話番号変更のお手続き後、修理時の代用機貸出しと修理後返却の際には、「お留守番サービス」初期設定がON (サービス開始) になっておりますので、お客さまによる開始の操作は不要で、すぐにご利用いただけます。
「着信お知らせ」機能
お留守番センターへ接続したにもかかわらず伝言を残されなかった場合に、相手の方の「発信電話番号」と着信のあった 「日時」を着信履歴またはCメールにてお知らせ致します (注1)。
- 注1) 非通知発信だった場合には通知致しません。
「伝言お知らせ（発番あり）」機能
伝言をお預かりした場合、伝言を残された方の「発信電話番号 (注2)」とお預かりした「日時」を着信履歴またはCメールにてお知らせ致します。
- 注2) 非通知発信だった場合は非通知理由 (公衆電話など) となります。
なお、お呼び出しに応答せずにお留守番センターへ転送され、伝言メッセージが残されていた場合、「伝言お知らせ」はこれまで通り通知致します。
遠隔操作
お客さまがご契約以外のau電話、他社の携帯電話、PHS、NTT一般電話、海外の電話などからのお留守番サービスの遠隔操作ができます。
- 090-4444-XXXXに電話をかける
↓
総合案内 0141 サービスの開始 1411 サービスの開始 (話中転送なし) 1413 伝言再生 1417 サービスの停止 1410 - ご自分のau電話の電話番号を入力
- 暗証番号 (4桁) を入力
- ガイダンスに従って操作
- 操作を行う場合、ご契約時の暗証番号が必要です。
- 暗証番号を3回連続して間違えると、通話は切断されます。
- 遠隔操作にはプッシュトーンを使用します。プッシュトーンが送出できない電話を使って遠隔操作を行うことはできません。
英語ガイダンス
応答メッセージや操作ガイダンスを英語に設定することができます。
| 英語を設定 | 14191 - 発信 |
|---|---|
| 日本語を設定 | 14190 - 発信 |
