• English
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

IPv6対応 via IPv4

auショップ検索
au IDについて

確認・お手続き

ご利用料金・契約内容の確認、各種お手続きはこちらから。
auお客さまサポート

よくあるご質問
(au Q&A プラス)

auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
au Q&A プラス

auショップでのお問い合わせ

お近くのauショップが検索できます。
auショップ検索

サービスエリア

スマートフォン・携帯電話の全国のサービスエリアをご確認いただけます。

緊急通話停止・解除

auケータイ・スマートフォンの盗難・紛失などの際、電話回線を一時的に止めることができます。

お申し込み方法

お申し込み窓口 アイコン:パソコン
パソコン
アイコン:スマートフォン
スマートフォン
アイコン:お電話
お電話



  • ※パソコン・スマートフォンからの停止・解除は、auお客さまサポートにログインしてご利用ください。

インターネットでお手続きする

アイコン:パソコンスマートフォンパソコン・スマートフォンから

  • ※auお客さまサポートにログインする際は、サポートID・パスワードでログインしてください。
    サポートIDをお持ちでない場合は、新規取得のうえ、お手続きください。
  • ※ログイン後、「操作・設定・トラブル」  「auケータイを紛失した」 からお手続きください。

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。

料金

手数料:無料

アンケートにご協力ください。

このページはお役に立ちましたか?