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auスマートサポート

スマートフォンで楽しみたいことを楽しめるところまで。
「買ったけど使いこなせない」「買ったけど使えるか不安」というお客さまもご安心ください。使い方やスマートフォンの疑問など専任チームのアドバイザーが徹底サポートします!

auスマートサポートサービス紹介

お申し込み方法

お客さまセンターへお電話、またはお近くのauショップ・au取扱店にご来店いただきお申し込みください。

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おからだの不自由な方へ

お客さまセンター

au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00 (土・日・祝日も受付)

ダイヤル後、音声ガイダンスにしたがって3ご契約内容」を選択後、3その他お手続き」を選択ください。

auショップ・au取扱店

お近くのauショップ・au取扱店にてお申し込みを承ります。

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料金

ご利用料金

au契約10年目以上の方は、店頭にて機種変更・端末増設と同時加入で、ご加入月の3,000円が無料!

ご加入月のみ 3,000円(注1)
4カ月目以降 380円/月
  • 注1)ご加入翌月のご加入月を含む3ヶ月分で3,000円がかかります。3カ月以内に退会された場合でも、3,000円は返金いたしません。
    4カ月目以降に退会された場合、月額利用料金が日割額となります。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。