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auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
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サービスエリア

スマートフォン・携帯電話の全国のサービスエリアをご確認いただけます。

auケータイ・スマートフォンの請求書・料金明細書

請求書の記載内容をご説明します。

  • ※このページでご説明するフォーマットはイメージです。実物とは異なる場合があります。
  • ※KDDIまとめて請求にご加入の場合、請求書の形式が異なります。

「点字請求サービス」のご案内

月々のau電話料金請求書の情報 (ご請求金額・内訳情報など) を点字にてご確認いただけます。 詳しくは点字請求サービスをご参照ください。

1枚目に大事な情報をまとめて掲載しています。 これを見れば請求内容が一目瞭然です。

請求書 (封書)

図: 料金請求書

1ご請求年月、ご利用年月、お支払期限

ご請求年月、ご利用年月および口座振替日を記載

2口座振替額

ご請求金額の合計の表示しています。

3金融機関情報

特にお申し出が無い限り、金融機関名/支店名はそのまま表示し、口座種別および口座番号は「****」で表示します。

4お客さまコード

お電話でお問い合わせの際にお申し出ください。

  • ※電話・インターネットサービスのお客様コードです。auケータイ・スマートフォンのお客様コードは各電話番号単位の料金明細書をご確認ください。

5ご利用サービス別ご利用額

ご利用サービス別の利用料金の内訳 (小計) を記載。

6auポイント

以下、auポイント付与対象サービスをご利用のお客さまのみご確認いただけます。

法人契約のお客さま、au one net(ADSL、ダイヤルアップ)、マイライン、ADSL one/メタルプラス電話をご契約の方)

上記以外のお客さまは、「auお客さまサポート」もしくは、各種ポイント関連サイトよりご確認いただけます。

詳しくはこちら

7料金領収証

領収書情報を記載しています。

料金明細書

各電話番号単位のご利用額の内訳、割引額などがひと目で簡単に確認できます。

図: 料金明細書

1ご利用番号、auお客様コード

ご利用の電話番号とお客様コードを記載。

2料金内訳

ご利用のサービスごとの料金の内訳をご確認いただけます。

  • ※auひかり、auひかりちゅら、au one netご利用のお客様へ

請求書の見方についてのお知らせ

請求書 (ハガキ)

(2009年4月発行分より)

下記のお客さまは封書でご送付いたします。

  • 「請求明細行」が37桁以上の方
  • 紙の通話明細をご希望されている方
  • コンビニエンスストア、金融機関等にてお支払いいただいている方
  • 沖縄セルラー電話株式会社でご契約の方
  • ※各項目の詳しい内容は、上段へ記載している「請求書 (封書)」説明欄をご確認ください。
図: 請求書 (ハガキ)
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。