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ご利用料金・契約内容の確認、各種お手続きはこちらから。
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auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
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サービスエリア

スマートフォン・携帯電話の全国のサービスエリアをご確認いただけます。

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au電話料金のご請求内訳

請求書に記載されている内容を分かりやすくご説明します。

  • ※このページでご説明するフォーマットはイメージです。実物とは異なる場合があります。
  • ※KDDIまとめて請求にご加入の場合は、請求書の形式が異なります。

「点字請求サービス」のご案内

月々のau電話料金請求書の情報 (ご請求金額・内訳情報など) を点字にてご確認いただけます。詳しくは点字請求サービスをご参照ください。

点字請求サービス

ご利用額の内訳、割引額の詳細内容をご確認いただけます。

ご請求内訳 (個別請求の方)

1ご利用番号

ご請求の対象となるau電話番号です。

2auお客様コード

お客さまのコードを8桁で表記します。

  • ※一括請求のお客さまは、各ご契約回線ごとのご請求内訳のauお客様コードをご確認ください。一括請求内訳について詳しくは「一括請求の方」をご覧ください。

一括請求の方

3ご請求コード

auケータイ・スマートフォンの請求書ごとに振られた8桁の英数字です。

4ご請求金額

ご請求金額の合計を表示します。

5基本使用料

ご契約いただいている料金プランとその月額料金です。
「誰でも割」「家族割」など、基本料金の割引サービスへご加入の場合は、ご加入の割引サービス名称と割引額をマイナス表示で記載します。

6オプション使用料

EZweb (インターネット・メール)・指定割・パケット通信料定額サービスなど各種オプションサービス (有料サービス) の月額使用料です。

7通話料

通話時間ごとに課金される通話料・SMS (Cメール) 送信料の合計です。指定通話定額や指定割など、通話料割引サービスの割引やコミコミ料金プランの無料通話分をマイナス表示で記載します。

8パケット通信料

Eメールの送受信・EZwebのご利用の際に発生する料金です。詳しくは、「パケット通信料・有料コンテンツ利用料内訳について」をご覧ください。

9有料コンテンツ利用料

有料コンテンツの情報料や「まとめてau支払い」でのお買物の代金などを表示します。詳しくは「パケット通信料・有料コンテンツ利用料について」をご覧ください。

10購入機器代

au携帯電話をau分割払いでご購入いただいた場合に表示します。利用できるauポイントは、契約時に充当のお申し込みがあったポイント数に限ります。

ご請求内訳 (ハガキ・個別請求の方)

1ご利用番号

ご請求の対象となるau電話番号です。

2auお客様コード

お客さまのコードを8桁で表記します。

3ご請求コード

auケータイ・スマートフォンの請求書ごとに振られた8桁の英数字です。

4ご請求金額

ご請求金額の合計を表示します。

5基本使用料

ご契約いただいている料金プランとその月額料金です。
「誰でも割」「家族割」など、基本料金の割引サービスへご加入の場合は、ご加入の割引サービス名称と割引額をマイナス表示で記載します。

6オプション使用料

EZweb (インターネット・メール)・指定割・パケット通信料定額サービスなど各種オプションサービス (有料サービス) の月額使用料です。

7通話料

通話時間ごとに課金される通話料・SMS (Cメール) 送信料の合計です。指定通話定額や指定割など、通話料割引サービスの割引やコミコミ料金プランの無料通話分をマイナス表示で記載します。

8パケット通信料

Eメールの送受信・EZwebのご利用の際に発生する料金です。詳しくは、「パケット通信料・有料コンテンツ利用料内訳について」をご覧ください。

9有料コンテンツ利用料

有料コンテンツの情報料や「まとめてau支払い」でのお買物の代金などを表示します。詳しくは「パケット通信料・有料

10購入機器代

au携帯電話をau分割払いでご購入いただいた場合に表示します。利用できるauポイントは、契約時に充当のお申し込みがあったポイント数に限ります。

家族割無料通話の共有について

家族割にお申し込みで「家族分け合い」コースの場合、無料通話を超過した分の通話料や、無料通話がないプランの通話料を、ご家族の余った無料通話でカバーできます。割引額は「家族割の無料通話共有割引額」として、割引が適用された回線のご請求内訳に表示致します (無料通話が余った方の内訳には記載されません)。

  • ※共有割引額は、家族割対象回線のご請求通話比率を元に計算しています。
  • ※パケット通信料は、無料通話の共有適用対象外です。
  • ※スマイルハート割引加入の方と無料通話の共有はできません。
図: 家族割の無料通話共有割引額について

パケット通信料・有料コンテンツ利用料内訳について

パケット通信料について

パケット通信料とは、Eメールの送受信・EZwebのご利用・パケット方式でのデータ通信の際に発生する料金です。パケット通信料は接続している時間ではなく、送受信された「データの量 = パケット数 (注1)」に応じて課金されます。

  • 注1)1パケット = 128バイト

有料コンテンツ利用料について

「有料コンテンツ利用料」とはEZweb有料コンテンツのご利用または「まとめてau支払い」「auかんたん決済」での有料コンテンツのご利用、商品購入の際に発生する料金です。

請求書内訳での表記 ご利用内容 ご利用状況確認方法
auかんたん決済/物販/税込

「auかんたん決済」利用の商品購入
→ 暗証番号 (セキュリティパスワード) を利用して購入したもの

auポータルトップからログイン → au ID会員情報 → auかんたん決済

  • 「ご利用明細」では、6カ月前までのご利用明細が確認できます。
  • 「継続利用サービス一覧」では、継続してご利用されているサービスが確認できます。
  • 「利用可能額の照会」では、当月のご利用可能額が確認できます。
  • 「利用限度額の変更」では、0円~50,000円の範囲で、ご利用限度額を変更できます。
  • 「利用制限設定」では、利用制限の設定・解除をすることができます。
  • 「メール配信設定」では、ご利用情報・キャンセル情報などの配信/停止設定や、メール配信先の設定を行います。
auかんたん決済/サービス/税込

「auかんたん決済」利用のサービス料金
→ 暗証番号 (セキュリティパスワード) を利用してサービスを受けたもの

auかんたん決済/情報料/税込

「auかんたん決済」利用の有料コンテンツの情報料
→ 暗証番号 (セキュリティパスワード) を利用して購入したもの

まとめてau支払い/商品購入/税込

「まとめてau支払い」利用の商品購入
→ 暗証番号 (プレミアムEZパスワード) 利用して購入したもの

〈EZweb〉

EZ → auポータルトップ または トップメニュー → auお客さまサポート → 確認する → 有料サービス利用情報 → まとめてau支払い 4. 継続利用確認 または 5.当月利用状況・限度額変更

4.継続利用確認 では、現在ご登録中の月額課金のコンテンツをご確認いただけます。
5.当月利用状況・限度額変更 では、今月および過去2カ月の利用内容の確認が可能です。

まとめてau支払い/情報料/税込

「まとめてau支払い」利用の有料コンテンツの情報料
→ 暗証番号 (プレミアムEZパスワード) 利用して登録したもの

EZ有料情報サービス/情報料/税込

有料コンテンツの情報料
→ EZパスワードを利用して登録したもの

〈EZweb〉

EZ → auポータルトップ または トップメニュー → auお客さまサポート → 確認する → 有料サービス利用情報 → EZ有料情報サービス 1. 継続利用確認 (EZリスト)
現在ご登録中の月額課金のコンテンツをご確認いただけます (ダウンロード課金などのコンテンツはご確認いただけません)。

図: 有料コンテンツ利用料について