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お客様コード

ご契約回線ごとに1つのお客様コードが自動で割り当てられます。
お客様コードの変更はできません。

確認・変更方法

以下の窓口で、お客様コードを確認いただけます。

お客様コード確認方法 パソコン
パソコン
スマートフォン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
auケータイ (EZweb)
お電話
お電話


初期値

自動で割り当てられます。

確認方法

インターネットで確認する

パソコンアイコンスマートフォンアイコンパソコン・スマートフォンから

  • ※サポートIDでログインされる場合は、「料金・ポイントの確認」  「今月の請求書を詳しく確認する」  照会するサービスのau電話番号を選んで「選択」  暗証番号を入力   「WEB de 請求書 ご請求情報照会画面」の「料金内訳を見る」  「備考」内の「auお客さまコード」からご確認ください。 

図:料金明細

auケータイアイコンauケータイ (EZweb)から

EZボタンアイコン ボタントップメニューまたはauポータルトップauお客さまサポート確認する契約情報照会

QRコード: 契約情報照会

契約情報照会

「auお客さまサポート」ケータイ版「確認する」

書面で確認する

紙請求書の内訳、新規ご契約時または契約内容変更時のお客様控えにてご確認ください。

確認できない場合はお電話でお問い合わせください。

変更方法

変更はできません。

暗証番号・各種パスワードについて

各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日等他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。

アンケートにご協力ください。

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