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    (au Q&A プラス)
    auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
    au Q&A プラス

MNPお手続き

  1. STEP3お手続き方法

    auの受付窓口へMNPの予約申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。
    移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申し込み手続きを行ってください。

    お電話でのMNPのご予約受付時間:9:00~20:00 au携帯電話 / 一般電話共通

    フリーコール0077-75470 (無料)

    EZwebでのMNPのご予約受付時間:9:00~21:30

    EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ 
     auお客さまサポート  申し込む / 変更する 
     au 携帯電話番号ポータビリティー (MNP)

    店頭でのMNPのご予約受付時間:店舗によって異なります。 auショップ / PiPit各店 (一部除く)