au

閉じる

ネットワーク利用制限携帯電話機について

ネットワーク利用制限とは

不正な契約、不正な取得をされた携帯電話機についてはネットワークへの接続制限を行う場合があります。

中古の携帯電話機や譲渡された携帯電話機をご利用になる場合は、契約や取得方法にかかわらず利用制限されている可能性がありますので、お客さま自身で事前のご確認をお願いします。
以下の携帯電話機がネットワーク規制の対象になります。

  1. auショップなどの販売店での窃盗 (盗難) や詐欺などの犯罪行為により、不正に入手された携帯電話機
  2. 代金債務 (立替払などに係る債務を含む) の履行がなされていない携帯電話機
  3. 本人確認書類偽造や申込書の記載内容 (氏名、住所、生年月日など) に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話機
  4. 交換用携帯電話機お届けサービスで回収、利用できないことになった携帯電話機

携帯電話機のIMEI (製造番号) 15桁を入力すると、携帯電話機がネットワーク利用制限となっているかを確認できます。

ネットワーク利用制限携帯電話機の確認をする

IMEI (製造番号) の確認について

端末の設定メニューの機種情報や機種によっては機器に直接刻印、機器に貼られているシールでご確認いただけます。
(シールは電池パックを外すことでご確認いただけます)
iPhone 5についてはMEID (半角数字14桁) でのご確認となります。

  • ※ご確認いただけるネットワーク利用制限の状況はご確認前日での登録状況となります。
  • ※修理対応などでIMEI(製造番号)が変更になった場合は、交換された旨の情報が反映されるまで当サイトでは確認できないことがあります。

Designing The Future KDDI

COPYRIGHT © KDDI CORPORATION ALL RIGHT RESERVED.
閉じる