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「お好み転送サービス」設定方法

お好み転送サービス

メールに含まれる条件を設定し、指定したアドレス最大3カ所まで転送できるサービスです。

「お好み転送サービス」の設定方法(転送先メールアドレスや転送条件設定など)についてご案内いたします。
「お好み転送サービス」の加入・解約につきましては、「auお客さまサポート(PC版)/セルフページ」にてお手続きが必要です。
「お好み転送サービス」の詳細設定につきましては、「WEBメール」の「付加サービス詳細設定画面」にて設定ください。

  • ※「お好み転送サービス」の設定解除のみでは、「お好み転送サービス」の解約となりません。ご注意ください。

※ 2013年7月31日以降、「転送サービス」と「お好み転送サービス」は、それぞれ転送先の設定が可能となり、 最大「転送サービス」3カ所、「お好み転送サービス」3カ所の合計6カ所の転送設定を行えます。
(従来は、「転送サービス」「お好み転送サービス」共通で、最大3カ所)

「お好み転送サービス」の加入・解約について

  1. STEP1auお客さまサポート(PC版)、またはセルフページよりログインしてください。

    • auお客さまサポート(PC版)からログイン
      auお客さまサポートにサポートID/パスワードでログイン→(画面右上で表示させるサービスを切り替えます※)→「契約の確認・変更」タブを選択→「契約内容を確認/変更する」をクリック
      • ※複数のサービスを登録されている方は、au one netのアカウントを選択し、表示画面を切り替えてください。
    • セルフページからログイン
      セルフページにセルフID/パスワードでログイン→「メールについて」または「メールに関する変更」を選択してください。
      • ※セルフページからのログインは、au one net ADSL、au one net ダイヤルアップご利用のお客さまのみログインできます。
  2. STEP2「お好み転送サービス」の加入(申込み)・解約登録を行ってください。

    auひかり、「フレッツ光」コース、「コミュファ光」コース、
    WiMAXコース、モバイル専用コースをご利用のお客さま

    ①「 サービス申込」-「メールサービス関連」-「メールオプションサービス申込」をクリック、「対象メールアドレス」、及び「迷惑メールフィルター」を選択後に、「入力確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

    • ※以下、加入(申込み)時の画面です。解約の場合は、「解約申込」メニューよりお手続きください。
    イメージ:メールオプションサービス申込

    ②お申込み内容を確認のうえ、「登録」ボタンをクリックしてください。

    イメージ:メールオプションサービス申込確認

    au one net ADSL、au one net ダイヤルアップをご利用のお客さま

    ①「お好み転送サービス申込」または「お好み転送サービス解約」をクリックしてください。

    • ※以下、加入(申込み)時の画面です。既に加入済みの場合は、「お好み転送サービス解約」が表示されます。
    イメージ:「お好み転送サービス」の加入・解約についてSTEP2

    ②「対象のメールアドレス」を選択・利用規約をご確認のうえ「同意する」をクリックしてください。
    ご登録内容の確認画面へ遷移しますので「OK」をクリックしてください。登録完了です。

    イメージ:「お好み転送サービス」の加入・解約についてSTEP2_02
  3. STEP3 メニューより「メールオプションサービス詳細設定(メール付加サービス詳細設定)」をクリックし、「WEBメール」へログイン後に、「メール付加サービス詳細設定画面 」より詳細設定を行ってください。
    ※「WEBメール」ログイン後に、画面左側メニューの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    auひかり、「フレッツ光」コース、「コミュファ光」コース、
    WiMAXコース、モバイル専用コースをご利用のお客さま

    イメージ:メールサービス関連

    au one net ADSL、au one net ダイヤルアップをご利用のお客さま

    イメージ:「お好み転送サービス」の加入・解約についてSTEP3

「お好み転送サービス」の設定について

メールに含まれる文字やメールサイズ、添付ファイルの有無などで条件を設定し、条件に合ったものだけを指定したメールアドレス最大3ヶ所に転送できます。

①「メール付加サービス詳細設定」画面へのログイン

WEBメール」へログイン後、「メール付加サービス詳細設定」画面を開いてください。

  1. STEP1新しいWEBメールへログインしてください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP1
  2. STEP2新しいWEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP2
  3. STEP3別ウインドにて「メール付加サービス 詳細設定」画面が開きます。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP3

②「お好み転送サービス」の設定解除について

  1. STEP1「メール付加サービス 詳細設定」画面で「お好み転送サービス」を選択し、「転送先設定」の「設定/変更」をクリックしてください。

    イメージ:①転送先設定STEP1
  2. STEP2転送設定内容を登録後、「設定」をクリックしてください。

    • 「転送先メールアドレス(メール転送先の新規設定・変更、メールアドレス設定)」、「転送設定(使用する)」、「転送条件」、「転送時の設定」を設定してください。
    • 転送済みのメールをサーバから削除する場合は、「転送済みのメールはサーバから削除する。」を選択してください。
    イメージ:①転送先設定STEP2
  3. STEP3「設定」をクリックしてください。

    転送先を複数(最大3カ所)設定する場合は、STEP1、STEP2と同手順にて【転送先2】、【転送先3】を設定後、以下「設定」をクリックしてください。

    イメージ:①転送先設定STEP3
  4. STEP4「実行」をクリックしてください。

    イメージ:①転送先設定STEP4
  5. STEP5「完了」をクリックしてください。設定完了です。

    イメージ:①転送先設定STEP5

「お好み転送サービス」の設定解除について

①「メール付加サービス詳細設定」画面へのログイン

WEBメール」へログイン後、「メール付加サービス詳細設定」画面を開いてください。

  1. STEP1新しいWEBメールへログインしてください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP1
  2. STEP2新しいWEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP2
  3. STEP3別ウインドにて「メール付加サービス 詳細設定」画面が開きます。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP3

②「お好み転送サービス」の設定解除について

  1. STEP1「メール付加サービス 詳細設定」画面で「お好み転送サービス」を選択し、解除する「転送先設定」の「設定/変更」をクリックしてください。

    イメージ:② 転送先設定の解除STEP1
  2. STEP2「転送先メールアドレス(メール転送解除)」を選択後、「設定」をクリックしてください。

    メール転送解除を選択すると、他の項目設定は全て無効になります。

    イメージ:② 転送先設定の解除STEP2
  3. STEP3「設定」をクリックしてください。

    転送先を複数(最大3カ所)設定する場合は、STEP1、STEP2と同手順にて【転送先2】、【転送先3】を設定後、以下「設定」をクリックしてください。

    イメージ:② 転送先設定の解除STEP3
  4. STEP4「実行」をクリックしてください。

    イメージ:② 転送先設定の解除STEP4
  5. STEP5「完了」をクリックしてください。設定完了です。

    • ※なお、「お好み転送サービス」の解約をご希望の場合は、セルフページより解約処理を行ってください。
      「お好み転送サービス」詳細設定の解除のみでは、「お好み転送サービス」の解約となりません。ご注意ください。
    イメージ:② 転送先設定の解除STEP5