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「ウイルス撃退お好み着信サービス」設定方法

ウイルス撃退お好み着信サービス

届いたメールをパソコンで受信する前に、あらかじめ指定した条件で拒否したり、サーバ上でウイルスに感染していないかチェックし、感染している場合はウイルスを駆除したり、感染しているメールを削除するサービスです。

「ウイルス撃退お好み着信サービス」の設定方法(着信拒否対象設定など)についてご案内いたします。
「ウイルス撃退お好み着信サービス」の加入・解約につきましては、「auお客さまサポート(PC版)/セルフページ」にてお手続きが必要です。
「ウイルス撃退お好み着信サービス」の詳細設定につきましては、「WEBメール」の「付加サービス詳細設定画面」にて設定ください。

  • ※「ウイルス撃退お好み着信サービス」の設定解除のみでは、「ウイルス撃退お好み着信サービス」の解約となりません。ご注意ください。

「ウイルス撃退お好み着信サービス」の加入・解約

  1. STEP1auお客さまサポート(PC版)、またはセルフページよりログインしてください。

    • auお客さまサポート(PC版)からログイン
      auお客さまサポートにサポートID/パスワードでログイン→(画面右上で表示させるサービスを切り替えます※)→「契約の確認・変更」タブを選択→「契約内容を確認/変更する」をクリック
      • ※複数のサービスを登録されている方は、au one netのアカウントを選択し、表示画面を切り替えてください。
    • セルフページからログイン
      セルフページにセルフID/パスワードでログイン→「セキュリティについて」または「セキュリティに関する変更」を選択してください。
      • ※セルフページからのログインは、au one net ADSL、au one net ダイヤルアップご利用のお客さまのみログインできます。
  2. STEP2「ウイルス撃退お好み着信サービス」加入(申込み)・解約登録を行ってください。

    auひかり、「フレッツ光」コース、「コミュファ光」コース、
    WiMAXコース、モバイル専用コースをご利用のお客さま

    ①「 サービス申込」-「メールサービス関連」-「メールオプションサービス申込」をクリック、「対象メールアドレス」、及び「ウイルス撃退お好み着信サービス」を選択後に、「入力確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

    • ※以下、加入(申込み)時の画面です。解約の場合は、「解約申込」メニューよりお手続きください。
    イメージ:メールオプションサービス申込

    ②お申込み内容を確認のうえ、「登録」ボタンをクリックしてください。

    イメージ:メールオプションサービス申込確認

    au one net ADSL、au one net ダイヤルアップをご利用のお客さま

    ①「ウイルス撃退お好み着信サービス申込」または「ウイルス撃退お好み着信サービス解約」をクリックしてください。

    • ※以下、加入(申込み)時の画面です。既に加入済みの場合は、「ウイルス撃退お好み着信サービス解約」が表示されます。
    イメージ:「ウイルス撃退お好み着信サービス」の加入・解約 STEP2

    ②「対象のメールアドレス」を選択、「OK」をクリックしてください。
    ご登録内容の確認画面へ遷移しますので「OK」をクリックしてください。登録完了です。

    イメージ:「ウイルス撃退お好み着信サービス」の加入・解約 STEP2_02
  3. STEP3メニューより「メールオプションサービス詳細設定(メール付加サービス詳細設定)」をクリックし、「WEBメール」へログイン後に、「メール付加サービス詳細設定画面 」より詳細設定を行ってください。
    ※「WEBメール」ログイン後に、画面左側メニューの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    auひかり、「フレッツ光」コース、「コミュファ光」コース、
    WiMAXコース、モバイル専用コースをご利用のお客さま

    イメージ:メールサービス関連

    au one net ADSL、au one net ダイヤルアップをご利用のお客さま

    イメージ:「ウイルス撃退お好み着信サービス」の加入・解約 STEP3

「ウイルス撃退お好み着信サービス」の設定について

①「メール付加サービス詳細設定」画面へのログイン

WEBメール」へログイン後、「メール付加サービス詳細設定」画面を開いてください。

  1. STEP1新しいWEBメールへログインしてください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP1
  2. STEP2新しいWEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP2
  3. STEP3別ウインドにて「メール付加サービス 詳細設定」画面が開きます。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP3

②「ウイルス駆除」の詳細設定について

受信メールに添付されているファイルについて、ウイルスに感染していないかチェックします。
ウイルスの駆除の対処方法は3つのオプションからお選びいただけます。

  1. STEP1「メール付加サービス 詳細設定」画面で「ウイルス撃退お好み着信サービス」を選択します。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の詳細設定について STEP1
  2. STEP2「ウイルス駆除機能」タブを選択、受信ウイルスチェックの「使用有無(使用する)」「対処方法」を選択してください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の詳細設定について STEP2
  3. STEP3「設定」をクリックしてください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の詳細設定について STEP3
  4. STEP4「実行」をクリックしてください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の詳細設定について STEP4
  5. STEP5「完了」をクリックしてください。設定完了です。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の詳細設定について STEP5

③「着信拒否」の詳細設定について

指定したキーワードが含まれている場合に、メールの受け取りを拒否します。条件の個数は10個まで設定可能です。

  1. STEP1「メール付加サービス 詳細設定」画面で「ウイルス撃退お好み着信サービス」を選択します。

    イメージ:②「着信拒否」の詳細設定について STEP1
  2. STEP2「着信拒否機能」タブを選択、「着信拒否機能(ON)」「着信拒否条件」「着信サイズの制限」「着信を拒否した場合の警告メール」を選択してください。

    イメージ:②「着信拒否」の詳細設定について STEP2
  3. STEP3「設定」をクリックしてください。

    イメージ:②「着信拒否」の詳細設定について STEP3
  4. STEP4「実行」をクリックしてください。

    イメージ:②「着信拒否」の詳細設定について STEP4
  5. STEP5「完了」をクリックしてください。設定完了です。

    イメージ:②「着信拒否」の詳細設定について STEP5

「ウイルス撃退お好み着信サービス」の設定解除について

①「メール付加サービス詳細設定」画面へのログイン

WEBメール」へログイン後、「メール付加サービス詳細設定」画面を開いてください。

  1. STEP1新しいWEBメールへログインしてください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP1
  2. STEP2新しいWEBメールの「設定」-「各種設定」を選択してください。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP2
  3. STEP3別ウインドにて「メール付加サービス 詳細設定」画面が開きます。

    イメージ:au one net メール「メール付加サービス 詳細設定」画面へのログイン方法 STEP3

②「ウイルス駆除」の解除

  1. STEP1 「メール付加サービス 詳細設定」画面で「ウイルス撃退お好み着信サービス」ー「ウイルス駆除機能」ー「使用有無(使用しない)」を選択してください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の解除 STEP1
  2. STEP2「設定」をクリックしてください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の解除 STEP2
  3. STEP3「実行」をクリックしてください。

    イメージ:①「ウイルス駆除」の解除 STEP3
  4. STEP4「完了」をクリックしてください。設定解除完了です。

    • ※なお、「ウイルス撃退お好み着信サービス」の解約をご希望の場合は、セルフページより解約処理を行ってください。
      「ウイルス撃退お好み着信サービス」詳細設定の解除のみでは、「ウイルス撃退お好み着信サービス」の解約となりません。ご注意ください。
    イメージ:①「ウイルス駆除」の解除 STEP4

③「着信拒否」の解除

  1. STEP1「メール付加サービス 詳細設定」画面で「ウイルス撃退お好み着信サービス」ー「着信拒否機能」ー「着信拒否機能(OFF)」を選択してください。

    イメージ:②「着信拒否」の解除 STEP1
  2. STEP2「設定」をクリックしてください。

    イメージ:②「着信拒否」の解除 STEP2
  3. STEP3「実行」をクリックしてください。

    イメージ:②「着信拒否」の解除 STEP3
  4. STEP4「完了」をクリックしてください。設定解除完了です。

    • ※なお、「ウイルス撃退お好み着信サービス」の解約をご希望の場合は、セルフページより解約処理を行ってください。
      「ウイルス撃退お好み着信サービス」詳細設定の解除のみでは、「ウイルス撃退お好み着信サービス」の解約となりません。ご注意ください。
    イメージ:②「着信拒否」の解除 STEP4