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他プロバイダや会社等のメールができなくなりました

現在、迷惑メール撲滅に向けた取組みとして、プロバイダ各社によりOutbound Port25 Blockingの導入が進められており、au one netも他プロバイダと協調し、Outbound Port25 Blockingの実施に取り組んでいます。この影響により、お客さまのご利用状況によってはメールの送信が出来なくなる場合がございますので、メールソフトの設定内容をご確認いただきますようお願い致します。

au one netの「Outbound Port25 Blocking」詳細

「Outbound Port25 Blocking 」影響判定フローチャート

影響の有無につきましては、お客さまのご利用状況を確認することで判定が可能です。 メールソフトの設定を変更される前に必ず、設定変更の必要があるかどうか下記のフローチャートでご確認ください。

  • au one netメール(dionドメイン含む)を利用している

no
yes
  • au one netのインターネット接続を 利用している


  • au one netのインターネット接続を利用している

yes
no
yes

  • ご利用のインターネット接続プロバイダにご確認ください

    ご利用のインターネット接続プロバイダがOutbound Port25 Blockingを実施している場合、Outbound Port25 Blockingによりau one netメール送信ができなくなる場合があります。
    下記をご参照のうえ、メールソフトの設定変更をおこなってください。

    変更方法はこちら

 
  • 影響を受ける場合があります

    au one net以外のメール(他プロバイダ、会社など) を利用されている場合、メールソフトの設定を変更する事で、メール送信が可能となります。
    詳細はご利用のプロバイダ・会社などへご確認ください。

さらにこちらもご確認ください
さらにこちらもご確認ください
    • メールソフトの設定について

    au one net以外のインターネット接続プロバイダ/ホスティング会社の送信サーバをご利用のお客さま

    ご利用のプロバイダのメールサーバがサブミッションポート(Port587番)に対応している場合、メールソフトの設定を変更することでメール送信が可能となります。詳細は、ご利用のプロバイダへお問合せください。

    ※プロバイダ各社の実施状況については、財団法人日本データ通信協会のホームページをご覧ください。

やはりうまくいかない・・・、という方は

お手数ですが、お問い合わせページよりお問い合わせください。