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かけつけ設定サポート

お申し込み窓口

  1. 回線の新規申し込み時のみ受け付け可能です。
  • 1
    電話でのお申し込み

    KDDIお客さまセンターに電話でお申し込みください。

    • 「フレッツ光」コースにお申し込みのお客さまは、開通の準備が整ってからお申し込みください。
  • 2
    設定サポート実施日(お客さま宅訪問日)の調整

    KDDIの委託工事業者より、「かけつけ設定サポート」へのお申し込み受付後3日を目処に電話にて、お客さまへご連絡し、ご都合のよい日をお聞きします。

    • KDDI回線のお申し込みと同時または、開通前にお申し込みされたお客さまについては、開通の準備が整いましたら、日程調整の電話をいたします。
    • お客さまがご不在の際は、留守番電話に伝言させていただきます。
      後ほど、お客さまよりKDDIの委託業者まで折返しご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 3
    訪問前日のご連絡
    • お客さまがご不在の際は、留守番電話に伝言させていただきます。
      後ほど、お客さまよりKDDIの委託業者まで折返しご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 4
    お客さま宅へ訪問

    STEP②で調整させていただいた訪問日に、KDDIの委託業者がお客さま宅へ訪問、設定サポートを実施します。

  • 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
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