お引っ越し先で「コミュファ光」コースをご利用いただくためには手続きが必要です。
お引っ越し決定
お引っ越しが決まったら現在ご利用のお電話回線のお手続きをお願いします。
NTT116にご連絡、お引っ越し先のフレッツ光回線のお申し込み
NTT116にてNTT加入電話のお引っ越し手続きを行ってください。
NTTの加入電話をご利用になっていない方は、NTT116へのご連絡は不要です。
中部テレコミュニケーションへ「コミュファ光」のお申し込み
お引っ越し先でご利用になる「コミュファ光」回線のお手続きを行います。
開通工事までにお時間がかかる場合がありますので、お引っ越しが決まったら早めにお手続きください。ご連絡住所に「登録内容通知書」をお送り致します。
KDDIへご連絡
ご連絡は「お引っ越し情報入力フォーム」からご連絡ください。
後日、担当よりご連絡致します。
お引っ越し
工事日の日程調整
工事可能日の1~2週間前を目処に中部テレコミュニケーション指定工事会社より工事日程調整のご連絡をさせていただきます。
KDDIに工事日決定をご連絡
KDDIお客さまセンターに決定した工事日をご連絡ください。
「コミュファ光」コースのお手続きを行います。
KDDIに工事日決定をご連絡後、ステップ4まで約1週間かかります。
「ご利用開始のご案内」のお届け
接続設定に必要な情報を記載した「ご利用開始のご案内」をお届けします。
コミュファ光回線工事
工事の内容はお客さまによって異なります。
詳しくは、中部テレコミュニケーションへお問い合わせください。
パソコンの設定
中部テレコミュニケーションのセットアップガイドに従い設定を行ってください。
ご利用開始
お支払い方法の変更は書面にて承ります。資料請求のページにある「希望の資料」より「口座振替・クレジットカードでのお支払い」の申込書をご請求ください。
市内、市外、国際電話のお引っ越しお手続きは、お電話にて承ります。KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
現在ご利用のメールアドレスをお引っ越し先で継続してご利用希望される場合は、後日お引っ越し先住所に送付される「ご利用開始のご案内」に記載の「月額料金発生日」以降にKDDIお客さまセンターまでご連絡ください。