• English
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

IPv6対応 via IPv4

auショップ検索
au IDについて
  • 確認・お手続き
    ご利用料金・契約内容の確認、各種お手続きはこちらから。
    auお客さまサポート
  • よくあるご質問
    (au Q&A プラス)
    auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
    au Q&A プラス
  • auショップでのお問い合わせ
    お近くのauショップが検索できます。
    auショップ検索

お引越し(住所変更):インターネット・電話

インターネット・電話をご利用されているお客さまの、お引越し(住所変更)のお手続きについてご案内いたします。
お引越し先でご利用される場合、開通までに1カ月程度かかる場合もあります。お早めにお手続きいただく事でお引越し後、スムーズに利用していただく事が可能です。

au携帯電話をご利用されているお客さまはこちら

お手続き方法

お引越し先の情報を入力してください。後日担当よりご連絡いたします。

  • ※au one net以外のプロバイダにてご利用の場合は、ご利用中のプロバイダにご連絡ください。

プロバイダ連絡先

お引越し情報入力フォームへ

「お引越し情報入力フォーム」以外に、auショップやお電話でもお手続きが可能です。

  • ※固定電話(KDDIマイライン・市内・市外・国際電話)のお客様さまはauショップかお電話でお手続きください。

お近くのauショップを検索

インターネット・電話に関するお問い合わせ(ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連)

お引越し先コース別お手続きの流れ

お引越し先にてご利用希望のコース別に、インターネット開通までの流れ、お引越しに掛かる費用などをご確認いただけます。

光ファイバー

ADSL

  • ※「ADSL one」「au one net ADSL各コース」については2013年6月17日(月)をもちまして申し込み受付を終了いたしました。

ダイヤルアップ

  • ※「メタルプラス電話」「メタルプラス電話コース(ダイヤルアップ)」については2013年6月17日(月)をもちまして申し込み受付を終了いたしました。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

アンケートにご協力ください。

このページはお役に立ちましたか?