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IPv6対応 via IPv4

インターネットの接続で
困ったときは

「接続ができない」など、サービスをご利用いただけなくなった場合の対処法

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Windows® 7の対応状況について

平素はKDDIのインターネットサービス au one netをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Windows® 7について、au one net の各種サービスの対応状況は以下の通りです。

「Windows® 8の対応状況について」はこちらをご覧ください。

対応状況一覧[2012.10.26現在]

サービス 対応状況
32bit版 64bit版
IP電話&ADSL各コース
auひかり
ADSL one
インターネット接続に問題は見つかっておりません インターネット接続に問題は見つかっておりません
ADSLレギュラーコース1.5M インターネット接続に問題は見つかっておりません インターネット接続に問題は見つかっておりません
「Bフレッツ」コース
「フレッツ・ADSL」コース
「フレッツ・ISDN」コース
NTT東日本エリアのお客さまはこちら
NTT西日本エリアのお客さまはこちら
NTT東日本エリアのお客さまはこちら
NTT西日本エリアのお客さまはこちら
ダイヤルアップ各コース ご利用のモデムのWin7対応状況に依存します ご利用のモデムのWin7対応状況に依存します
WIMAXコース 対応しています 対応しています
宅内機器 対応状況
32bit版 64bit版
無線LAN 対応しています 対応しています
PLCモデム 対応しています -
同軸モデム 対応しています -
  • ※機器毎の対応状況は、こちらをご覧ください。

会員向けサービスについて

サービス 対応状況
32bit版 64bit版
海外ローミング(iPass Connect) 対応しています 対応しています
お好み着信サービス サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
安心ネットセキュリティ 対応しています 対応しています
ウイルス撃退送信チェック&駆除 メールウイルスチェック サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
PCオンラインウイルス駆除 対応しています 対応しています
PCオンラインウイルススキャン 対応しています 対応しています
ウイルスバスター for au one net 対応しています 対応しています
au one net 安心アクセスサービス 対応しています 対応しています
迷惑メールフィルター サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
SMTP認証設定変更ツール 対応しています 対応しています
WEBメール - -
LOVELOG 対応しています 対応しています
ホームページ本舗 対応していません 対応していません
au Exclusive Live 対応しています 対応しています
おまかせサポート 対応しています 対応しています
安心トータルサポート 対応しています 対応しています
auお客さまサポート 対応しています 対応しています
セルフページ OSには依存しません OSには依存しません
無線LAN切替えユーティリティVer2.1 対応しています 対応しています
速度測定サイト 対応しています 対応しています