• お問い合わせ
  • お知らせ
  • English
  • IPv6対応 via IPv4
  • au STAR
  • au Online Shop
  • ショップ検索
  • サイト内検索
  • よくあるご質問
    (au Q&A プラス)
    auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
    au Q&A プラス
  • auショップでのお問い合わせ
    お近くのauショップが検索できます。
    auショップ検索

Windows® 7の対応状況について

平素はKDDIのインターネットサービス au one netをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Windows® 7について、au one net の各種サービスの対応状況は以下の通りです。

「Windows® 8の対応状況について」はこちらをご覧ください。

対応状況一覧[2016.11.1現在]

サービス 対応状況
32bit版 64bit版
auひかり インターネット接続に問題は見つかっておりません インターネット接続に問題は見つかっておりません
「フレッツ光」コース
「フレッツ・ADSL」コース
「フレッツ・ISDN」コース
NTT東日本エリアのお客さまはこちら
NTT西日本エリアのお客さまはこちら
NTT東日本エリアのお客さまはこちら
NTT西日本エリアのお客さまはこちら
ダイヤルアップ各コース ご利用のモデムのWin7対応状況に依存します ご利用のモデムのWin7対応状況に依存します
WIMAXコース 対応しています 対応しています
宅内機器 対応状況
32bit版 64bit版
無線LAN 対応しています 対応しています
PLCモデム 対応しています -
同軸モデム 対応しています -
  • ※機器毎の対応状況は、こちらをご覧ください。

会員向けサービスについて

サービス 対応状況
32bit版 64bit版
お好み着信サービス サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
安心ネットセキュリティ 対応しています 対応しています
ウイルス撃退送信チェック&駆除 メールウイルスチェック サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
迷惑メールフィルター サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
サーバ機能であるため、
新OS対応は不要
SMTP認証設定変更ツール 対応しています 対応しています
WEBメール - -
ホームページ本舗 対応していません 対応していません
au Exclusive Live 対応しています 対応しています
安心トータルサポート 対応しています 対応しています
auお客さまサポート 対応しています 対応しています
セルフページ OSには依存しません OSには依存しません
無線LAN切替えユーティリティVer2.1 対応しています 対応しています
速度測定サイト 対応しています 対応しています

au one net おまかせサポートは2016年2月29日をもって終了いたしました。インターネットサービスの各種設定でお困りの場合はお電話でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口はこちら