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安心ネットセキュリティをインストールしてから特定のアプリケーションが正常動作しなくなった場合、以下の手順でプログラムの動作を許可します。
操作は次の流れで行います。
アプリケーションコントロールによって設定されたルールによって動作が制限されている可能性が考えられます。以下の手順でステータスの変更を行い、現象が改善するか確認します。
パソコンの画面右下にある通知領域で、をクリックします。
安心ネットセキュリティのメインウィンドウが表示されます。
ウィンドウ上部の[設定]をクリックします。
[設定]ウィンドウが表示されます。
ウィンドウ左側にあるプロテクションの項目一覧で、[アプリケーションコントロール]をクリックします。
ウィンドウ右側に、[アプリケーションコントロール]が表示されます。
ウィンドウ右側の[アプリケーション]をクリックします。
[アプリケーション]ウィンドウが表示されます。
[弱い制限付き]、[強い制限付き]および[禁止]のグループを確認し、正常動作しなくなったアプリケーションに含まれるプログラムが登録されていないか確認します。
[弱い制限付き]、[強い制限付き]および[禁止]のグループに登録されているプログラムを右クリックして表示されるショートカットメニューの[グループへ移動]にマウスカーソルをあわせ、[許可]を選択します。
選択したアプリケーションが[許可]に移動します。
[OK]をクリックします。
設定ウィンドウに戻ります。
[OK]をクリックします。
メインウィンドウに戻ります。
ウィンドウ右上の[×]をクリックします。
[アプリケーション]ウィンドウを表示します。
対象のアプリケーションをダブルクリックします。
[アプリケーションルール]ウィンドウが表示されます。
[除外]をクリックします。
親プロセス(親アプリケーション)の制限を継承しない]にチェックを入れ、[OK]をクリックします。
[OK]をクリックします。
設定ウィンドウに戻ります。
[OK]をクリックします。
メインウィンドウに戻ります。
ウィンドウ右上の[×]をクリックします。
除外ルールを設定することにより、特定のプログラムやファイルを安心ネットセキュリティのスキャン対象から除外することが可能で、除外ルールの設定ウィンドウでは、以下の2つの要素で設定できます。