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安心ネットセキュリティをインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった

Windowsをご利用の方

「安心ネットセキュリティ」をインストールすると、自動でネットワークの状態を判別し、ファイアウォールのルールを作成します。安心ネットセキュリティのセットアップ後にネットワークプリンターからの印刷ができなくなった場合は、以下の手順にてネットワークステータスの設定を確認してください。

  1. STEP1

    パソコンの画面右下にある通知領域で、安心ネットセキュリティアイコンをクリックします。

    • ※Windows® 7で通知領域に安心ネットセキュリティアイコンが表示されていない場合は、上矢印アイコンをクリックすると表示されるアイコンの一覧から安心ネットセキュリティアイコンをクリックします。
    安心ネットセキュリティをインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった STEP1

    安心ネットセキュリティのメインウィンドウが表示されます。

  2. STEP2

    ウィンドウ上部の[設定]をクリックします。

    安心ネットセキュリティをインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった STEP2

    [設定]ウィンドウが表示されます。

  3. STEP3

    ウィンドウ左側の[ファイアウォール]をクリックします。

  4. STEP4

    [ネットワーク]を確認します。
    お使いのパソコン上で検出されたネットワーク接続の一覧が表示されます。

    安心ネットセキュリティをインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった STEP4
  5. STEP5

    現在接続中のネットワークカード内に表示された接続の名前(*1)を右クリックして表示されるショートカットメニューの[プライベートネットワーク]を選択します。

    安心ネットセキュリティをインストールしてから、ネットワークプリンターからの印刷ができなくなった STEP5

    ネットワークステータスが[プライベートネットワーク]に変更されます。

    • *1 名前はネットワークカード名やIPアドレスで表示されます。
    • ※[プライベートネットワーク]で現象が改善しない場合は[許可するネットワーク]に変更します。
  6. STEP6

    [OK]をクリックします。
    [設定]ウィンドウに戻ります。

  7. STEP7

    [OK]をクリックします。
    メインウィンドウに戻ります。

  8. STEP8

    画面右上の[×]をクリックします。

  9. STEP9

    ネットワークプリンターからの印刷を行い現象が改善しているか確認します。