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無線LAN機器レンタルご利用上の注意

無線LANレンタルのお申し込みにあたって

  • このお申し込みによる契約は、KDDI株式会社の宅内LAN機器貸出サービスに関する契約条項に準じます。
  • ホームゲートウェイ内蔵無線LAN親機機能のお申し込みによる契約は、KDDI株式会社のFTTHサービスご利用規約に準じます。
  • auひかり マンションタイプE・タイプFをご利用の場合、「外付無線LAN」のみのご提供となります。「内蔵無線LAN」はご利用になれません。

いままでお使いのレンタル無線LAN機器から高速無線LAN機器のレンタルへ変更される場合のご注意

高速無線LAN機器は弊社提供の親機と子機をセットでお使いになりませんと特性のひとつである高速性が発揮されません。
また、ご変更いただく際はいままでお使いの機器に応じてご注意事項が異なります。下記をご参照の上、高速無線LAN機器のレンタルへご変更ください。

  • カード型親機(ホームゲートウェイがBL170HV)をご利用の場合
    高速無線LAN機器の到着後、BL170HVでお使いのカード型親機などをご解約のうえご返却ください。
    別途お届けする送り状(送料着払い)にてご返却をお願いします。
  • ギガホームゲートウェイ(BL190HW)をご利用の場合
    高速無線LAN機器の到着後、ギガホームゲートウェイ(BL190HW)内蔵親機レンタルをご解約ください。ホームゲートウェイ本体をご返却いただく必要はありません。
  • 外付けタイプの無線LAN親機(カード型親機、ギガホームゲートウェイ以外)をご利用の場合
    高速無線LAN機器の到着後、Buffalo社製セットレンタル品をご解約ください。
  • ※いままでお使いの無線LANレンタル機器が、弊社提供の親機と子機のセットの場合は、親機、子機ともにご解約、ご返却をお願いします。

お客さまの環境について

  • 本サービスはベストエフォート型サービスであり、上記記載の無線LAN通信速度は理論値となっております。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線のトラフィック状況などにより大幅に低下する場合があります。
  • au one netでご提供中の無線LANカードセット のカード子機(WLI-CB-AG)のご利用には、CardBus対応のPCカードスロットが必要です。ExpressCardには対応しておりません。

料金について

  • 無線LANを申し込みした月の月額利用料金は無料となります。
  • 解約月は月額利用料金全額の請求となります(申し込み月の解約を含みます)。

サポートについて

  • サポート範囲は、KDDIがレンタル提供した「無線LAN親機※←→無線LAN子機」間の通信に限ります。(※ホームゲートウェイHGW内蔵無線LAN親機機能も含みます。)
    内容により、機器メーカーへのお問い合わせを案内することもございます。

解約について

  • 解約は、セルフページからお手続きいただくか、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。 解約時にはレンタル機器を所定の方法でご返却くださいますようお願いいたします。