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障害・メンテナンス情報

困ったときは

「接続ができない」など、サービスをご利用いただけなくなった場合の対処法

Xbox Liveへのネットワーク接続設定(Xbox Live設定方法)

  1. STEP1

    (1)Xbox本体にスタータキットディスクを入れずに起動します。

    (2)初期画面にて[XBOX LIVE] を選択します。
    Xboxのコントローラ左側の選択パッド(十字ボタン)で画面上の選択項目を移動し、右側のAボタン(緑)で決定、Bボタン(赤)でキャンセルする(戻る)ことができます。

  2. STEP2

    [XBOX LIVE]メニューから[ネットワークのセットアップ] を選択します。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP2

PPPoA/PPPoEルータタイプにおける設定(自動設定)

  1. STEP1

    このタイプのXboxLive互換性プログラム対応コースは以下となります(全てADSL)。

    レギュラーコース12M(e) NEC製AtermDR202C
    イー・アクセス(A)コース12M 富士通製FLASHWAVE2040M
    レギュラーコース8M(eAccess(A)) 富士通製FujitsuADSLModem
    レギュラーコース8M(eAccess) クリエイティブ製BritePortルータ81xxシリーズ
    レギュラーコース8M(T-com) SEI MegaBitGearTE4121c
    TOHKnetコース8M クリエイティブ製BritePortルータ81xxシリーズ
    HTNetコース8M クリエイティブ製BritePortルータ81xxシリーズ
    TOKAIコース8M SEI MegaBitGearTE4121c
    STNetコース8M クリエイティブ製BritePortルータ81xxシリーズ
    CTNetコース8M クリエイティブ製BritePortルータ81xxシリーズ

    その他のコースについてはこちらをご覧ください。

  2. STEP2

    [ネットワーク設定]メニューにて、図の上から1~4番目の[IPアドレス][DNSサーバー][PPPoE設定][詳細設定]は初期設定のまま変更せずに、5番目(一番下)の[接続]を選択→決定し、通信テストを行います。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP2
  3. STEP3

    画面に以下の4つのメッセージが表示されれば、通信テストは正常終了です。

    • 「ケーブルが接続されました」
    • 「IP 設定を構成しました」
    • 「DNS サーバーを解決しました」
    • 「Xbox Liveに接続しました」
    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP3_1

    ※いずれかに異常がある場合、下図のように該当項目が赤色となり、不具合内容を示すメッセージが表示されます。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP3_2

PPPoEブリッジタイプにおける設定(PPPoE手動設定)

  1. STEP1

    このタイプのXboxLive互換性プログラム対応コースは以下となります。

    「フレッツ・ADSL」コース NTT提供のPPPoEブリッジ型ADSLモデム
    「Bフレッツ」コース NTT提供のONU(回線終端装置)
  2. STEP2

    [ネットワーク設定]メニューにて、下図の上から1、2、4番目の[IPアドレス][DNSサーバー] [詳細設定]は初期設定のまま変更せずに、3番目の[PPPoE設定]を選択します。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP2
  3. STEP3

    [PPPoE設定]メニューの[構成]は初期設定では[オフ]になっていますので、[オン]に変更します。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP3_1
  4. STEP4

    以下のように設定します。

    ユーザー名 お客さまのログインID
    パスワード お客さまのログインパスワード
    サービス名 設定する必要はありません
    • ※ 入力方法についてはこちらをご覧下さい。
    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP4
  5. STEP5

    [B]ボタンを押して[ネットワーク設定]画面に戻り、[接続]を選択して接続状況を確認します。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP5
  6. STEP6

    [接続状況]画面にて自動的に行われる4項目のチェック結果が以下のような表示となれば問題なく接続できています。

    • 「ケーブルが接続されました」 ・・・LANケーブルがXboxに正しく接続されていることを表します。
    • 「IP設定を構成しました」 ・・・PPPoEのサービスから正常にIPアドレスを取得していることを表します。
    • 「DNS サーバーを解決しました」 ・・・ブロードバンド接続から正常にDNSの値を取得していることを表します。
    • Xbox Liveに接続しました。 ・・・「Xbox Live データセンター」と接続できたことを表します。
    • ※上の3つが緑で表示されて、「XboxLiveが見つかりません。」というエラーが赤で表示された場合、「XboxLiveデータセンター」が稼働していない可能性があります。
      XboxLiveホームページの「サービス稼働状況」をご確認ください。サービスが一時停止している等の場合、その 旨が掲載されておりますので、サービス再開までお待ちください。
    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP6

文字、記号の入力方法について

  1. STEP1

    (1)各項目を選択すると入力画面が表示されます。

    (2)アルファベット、ピリオドは下図の入力画面にて入力します。

    • ※ DIONのXbox互換性プログラム対応コースでは、ユーザー名(ログインID)の中に 「@」(アットマーク)という記号が含まれています。「@」を入力するには下図の入力画面左下にある [記号] を選択することにより、記号入力の配列に切り替えて選択することができます。
    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP1_1

    (3)アルファベット入力の配列に戻すには左下の [アルファベット] を選択します。

    インターネット接続のための設定方法:無線(PlayStation®3設定方法) STEP1_2