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インターネット接続設定の確認方法(Windows® XPご利用の方)

au one net おまかせサポートは2016年2月29日をもって終了いたしました。インターネットサービスの各種設定でお困りの場合はお電話でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口はこちら

  1. STEP1

    「スタート」→「コントロールパネル」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP1
  2. STEP2

    「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP2
  3. STEP3

    「アダプターの設定の変更」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP3
  4. STEP4

    au one netの接続設定名を右クリックし、「プロパティ(R)」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP4
  5. STEP5

    (1)「全般」タブをクリックし、以下のように設定します。

    接続の方法 利用中のモデムを選択
    電話番号(P) ご利用のアクセスポイント
    ダイヤル情報を使う(S) チェックします
    • ※アクセスポイント一覧はこちら

    (2)「ダイヤル情報(R)」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP5
  6. STEP6

    「編集(E)」をクリックします。

    • ※「編集(E)」がクリックできない場合は、「新規(N)」をクリックします。
    Windows® 7ご利用の方 STEP6
  7. STEP7

    (1)以下のように設定します。

    所在地(N) 任意
    国/地域(R) 日本
    市外局番(C) お住まいの地域の市外局番
    ダイヤル方法 ご利用の電話回線種別を選択

    (2)「OK」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP7
  8. STEP8

    「OK」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP8
  9. STEP9

    (1)「ネットワーク」タブをクリックし、以下のように設定します。

    インターネットプロトコルバージョン4(TCP/Ipv4) チェックします

    (2)「プロパティ(R)」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP9
  10. STEP10

    (1)以下のように入力します。

    IPアドレスを自動的に取得する(O) チェックします
    DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する(B) チェックします

    (2)「OK」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP10
  11. STEP11

    「OK」をクリックします。

    Windows® 7ご利用の方 STEP11
  12. STEP12

    右上の「×」ボタンで画面を閉じます。

    Windows® 7ご利用の方 STEP12

    引き続き、こちらよりご利用のブラウザごとの設定をおこなってください。

設定は無事完了されましたか?

au one netでは、お客さまのパソコンを一時的に遠隔で閲覧・操作させていただくサービス「安心トータルサポート」をご用意しております。
設定が上手くいかない場合ご活用ください。

詳しくはこちらをご覧ください