スタート画面※を表示します。
「Windowsキー とXキーを同時押し」→「コントロールパネル (P)」をクリックします。
※ スタート画面が表示されていない場合は、「Windowsキー 」を押してください。
「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。
「アダプターの設定の変更」をクリックします。
無線LANをご利用のお客さまは「Wi-Fi」、有線接続のお客さまは「イーサネット」を右クリック→「プロパティ (R)」をクリックします。※
インターネットプロトコル バージョン4 (TCP/IPv4) | チェックします |
IPアドレスを自動的に取得する (O) | チェックします |
DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する (B) | チェックします |
「OK」をクリックします。
右上の「×」ボタンで画面を閉じます。
au one netでは、お客さまのパソコンを一時的に遠隔で閲覧・操作させていただくサービス「安心トータルサポート」をご用意しております。
設定が上手くいかない場合ご活用ください。