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インターネット、電話、テレビの動作確認

それぞれの手順に従って機器の接続が終わったら、正常に動くかどうか、確認してください。

インターネット

インターネットの動作確認

インターネットランプ/ネットランプが緑点灯していることを確認してください。
正しく点灯していれば、使用可能になります。

電話

電話の動作確認

いまと同じ電話番号を使用するお客さま(番号ポータビリティを契約された)

すべての機器の電源を入れ、受話器を持ち上げてください。「ツー」という音がしたら、正しく接続されています。
およそ10日の間にNTT等(従来加入先)による切替工事が完了し、ホームゲートウェイの電話ランプが緑点灯すると、電話サービスのご使用が可能になります。

新しい電話番号を使用するお客さま

すべての機器の接続設定を終えた後、ホームゲートウェイの電話ランプが緑点灯したら、正しく接続されています。

  • ※緑点灯するまでは従来加入先の回線を利用して、かかってきた電話を受けます。
  • ※機器の接続から10日が経過しても緑点灯しない場合は、KDDIお客さまセンターにご連絡ください。

テレビ

テレビの電源を入れ、画面表示をビデオ入力に切り換えてからセットトップボックスにつながっている電源コードを電源コンセントに差し込んでください。
画面が現れますのでその指示に従い、セットトップボックス本体の電源ボタンを押してください。しばらくすると起動中の画面が現れ、トップメニュー画面が表示されます。これでテレビサービスのご使用が可能になります。

  • ※電源コードを電源コンセントに差し込む際、出力端子に接続したスピーカー等(テレビを含む)のボリュームを最小にしてください。
    スピーカー等の音響機器を破損することがあります。
  • ※セットトップボックス本体の電源ボタンを押して起動中の画面に進むまでに、約5分ほどかかります。
  • ※初めて起動する時はバージョンアップが行われることがあります。画面の指示に従ってください。
  • ※正しく動作しなかった場合は「取扱説明書」の『困ったときのQ&A』をご覧ください。