• English
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

IPv6対応 via IPv4

auショップ検索
au IDについて

確認・お手続き

ご利用料金・契約内容の確認、各種お手続きはこちらから。
auお客さまサポート

よくあるご質問
(au Q&A プラス)

auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
au Q&A プラス

auショップでのお問い合わせ

お近くのauショップが検索できます。
auショップ検索

障害・メンテナンス情報

困ったときは

「接続ができない」など、サービスをご利用いただけなくなった場合の対処法

Cookie有効の設定方法(Windows Vista®/Internet Explorer® 7.0ご利用の方)

  1. STEP1

    「スタート」→「コントロールパネル」をクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP1
  2. STEP2

    「クラシック表示」をクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP2
  3. STEP3

    「インターネットオプション」をダブルクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP3
  4. STEP4

    (1)「プライバシー」タブ をクリックします。

    (2)「詳細設定(V)」をクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP4
  5. STEP5

    (1)以下のように設定します。

    自動Cookie処理を上書きする(O) チェックします
    ファーストパーティのCookie 受け入れる(A)
    サードパーティのCookie 受け入れる(C)

    (2)「OK」をクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP5
  6. STEP6

    (1)「OK」をクリックします。

    Cookie有効の設定方法(Windows Vista®:Internet Explorer7.0ご利用の方)のイメージ図 STEP6

設定は無事完了されましたか?

au one netでは、お客さまのパソコンを一時的に遠隔で閲覧・操作させていただくサービス「安心トータルサポート」をご用意しております。
設定が上手くいかない場合ご活用ください

詳しくはこちらをご覧ください