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お問い合わせの際には、請求書に記載の「お客様コード」、またはご利用開始のご案内に記載の「セルフID」をご用意ください。
尚、ID・パスワードについてのお問い合わせは、書面でのご案内となる場合がありますので予めご了承ください。

お客様コード

セルフID

ご契約内容の変更・移転・各種手続・請求関連 0077*-777 (無料) 9:00~20:00 (年中無休)
インターネットサービス接続・設定・故障 0077*-7084 (無料) 9:00~23:00 (年中無休)
電話サービス (マイラインを除く) 接続・設定・故障 0077*-7101 (無料) 24時間受付 (年中無休)
国際電話サービス全般 (国番号・かけ方など) 局番なし 0057 (無料) 24時間受付 (年中無休/一部、音声応答サービス)
携帯・PHSからの国際電話お申し込み 0077*-7160 (無料) 9:00~20:00 (年中無休)
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事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にお客さまセンター担当者からお客さまにお電話を差し上げます。WEBサイトからご予約が可能です。

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