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    auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
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WEB de 請求書の確認方法

パソコン・スマートフォンからのご利用方法

パソコン・スマートフォンからは、au ID・パスワードまたは、サポートID・サポートパスワードでログイン

WEB de 請求書へのアクセスには、「auお客さまサポート」へのログインが必要です。

au ID、サポートIDをお持ちでない方は、どちらかのIDの新規登録が必要です。(便利なau IDの新規登録をおススメします!)
au ID、サポートIDは、auケータイ(EZweb)・パソコン・スマートフォンの両方から取得できます。

  1. STEP1WEB de 請求書へのアクセス方法

    パソコンで利用する

    イメージ:WEB de 請求書へログインページ

    au ID・パスワードまたは、サポートID・サポートパスワードを入力してauお客さまサポートにログインしてください。

    スマートフォンで利用する

    イメージ:WEB de 請求書へログインページ

    au ID・パスワードまたは、サポートID・サポートパスワードを入力してauお客さまサポートにログインしてください。

  2. STEP2

    イメージ:ログイン後トップ

    「料金・ポイントの確認」タブに表示される「今月の請求書を詳しく確認する」「過去6カ月の請求額の一覧」「請求書・領収書のダウンロード」「通話明細の確認・お申し込み」から選択してください。

携帯電話からのご利用方法

auケータイ (EZweb) からは、au暗証番号でログイン

ご契約時に、設定された数字4桁の「暗証番号」でログインすることができます。
「暗証番号」を忘れてしまった場合は、KDDIお客さまセンターへお電話でお問い合わせください。
書面にて回答いたします。

auケータイ・スマートフォンに関するお問い合わせ

イメージ:暗証番号の案内
  • ※他社の携帯電話をご利用の場合は、サポートIDとサポートパスワードを利用してのログインが必要になります。

WEB de 請求書へのアクセス方法

以下のバーコードでアクセスしてください。
auケータイ (EZweb) からは、au暗証番号でログインできます。

auケータイ (EZweb)

他社ケータイ (注1)

  • 注1)一部ご利用できない機種もございます。

auケータイ (EZweb) auケータイ (EZweb) から

EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ  auお客さまサポート  確認する  WEB de 請求書  請求額照会

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(auお客さまサポートへログイン)

  • ※画面はすべてイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。