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auスマートバリュー お手続きシミュレーション

auスマートバリュー お手続きシミュレーション

auスマートバリューに入りたいけど、どこで手続きすればいいの?
カンタンチェックで調べてみよう!

※「auスマートバリュー mine」はauショップもしくはお客さまセンターでお申し込みいただけます。

「auスマートバリュー mine」お申し込み方法

「auスマートバリュー」は、以下のお申し込み条件に当てはまるお客さまが対象です。

  • auひかり/ひかりちゅら/コミュファ光/eo光(ケイ・オプティコム)/ピカラ光(STNet)/メガ・エッグ(エネルギア・コミュニケーションズ)/BBIQ(九州通信ネットワーク)/指定のケーブルテレビの 「インターネットサービス」と「電話サービス」両方を契約している
  • ※一部の対象ケーブルテレビ局をご利用の方は「ネット+テレビ」、「テレビ+電話」でもお申し込みいただけます。
  • au携帯電話を契約している
  • ※ぷりペイドケータイはお申し込みできません。
  • データ定額2/3/5/8/10/13/電話カケ放題プラン(ケータイ・データ付)/ISフラット/ISフラットキャンペーン/プランF(IS)シンプル/プランF(IS)/LTEフラット/LTEフラット for Tab/Tab(i)のいずれかに加入している
  • 「対象となる固定通信サービス」と「au携帯電話」の契約先住所が同じ
  • ※50歳以上のご家族の場合は、対象固定通信サービスにご契約している住所と別住所でもお申し込みいただけます。
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auひかり/ひかりちゅら/コミュファ光/eo光 (ケイ・オプティコム)/ピカラ光 (STNet)/メガ・エッグ(エネルギア・コミュニケーションズ)/BBIQ(九州通信ネットワーク)/指定のケーブルテレビの 「インターネットサービス」と「電話サービス」両方を契約している

※一部の対象ケーブルテレビ局をご利用の方は「ネット+テレビ」、「テレビ+電話」でもお申し込みいただけます。
対象となる固定通信サービス ポップアップ
au携帯電話を契約している
※ぷりペイドケータイはお申し込みできません。
データ定額2/3/5/8/10/13/電話カケ放題プラン(ケータイ・データ付)/ISフラット/ISフラットキャンペーン/プランF(IS)シンプル/プランF(IS)/LTEフラット/LTEフラット for Tab/Tab(i)のいずれかに加入している
「対象となる固定通信サービス」と「au携帯電話」の契約先住所が同じ

※該当箇所にチェックをいれてください。

お申し込み方法

電話サービスのお申し込みが必要です。
インターネット契約元の会社へお問い合せください。

お申し込み窓口

auひかり、auひかり ちゅらのインターネットサービスをご利用中の場合

KDDIお客さまセンター
携帯電話、一般電話から:フリーコール0077-777 (無料)

※PHSからもご利用いただけます。
上記番号がご利用になれない場合 : フリーコール0120-22-0077

auひかり、auひかり ちゅら以外のインターネットサービスをご利用中の場合

インターネットサービス契約元の会社にお問い合わせください。

インターネットサービスのお申し込みが必要です。
電話契約元の会社へお問い合せください。

お申し込み窓口

auひかり、auひかり ちゅらの電話サービスをご利用中の場合

KDDIお客さまセンター
携帯電話、一般電話から:フリーコール0077-777 (無料)

※PHSからもご利用いただけます。
上記番号がご利用になれない場合 : フリーコール0120-22-0077

auひかり、auひかり ちゅら以外の電話サービスをご利用中の場合

電話サービス契約元の会社にお問い合わせください。

「ネット」+「電話」サービスのお申し込みが必要です。
auショップへご来店ください。

「auひかり」「auひかり ちゅら」お申し込みに関するご注意

お住まいの地域によっては、「auひかり」「auひかり ちゅら」をご利用いただけない場合があります。
「auひかり」「auひかり ちゅら」エリア外の地域にお住まいの場合は、別途ケーブルテレビ会社とのご契約が必要になります。
ご自宅でご利用いただけるサービスについては、下記のエリア検索からご確認ください。

auスマートバリューお申し込みに関するご注意

「ネット」+「電話」サービス1契約につき、お申し込みができるauスマートフォンは10回線までです。
以下の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。

  • お申し込みいただく「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」以外の場合
  • お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合

お申し込みに必要なもの

  • ご印鑑 (法人の場合は法人印)
  • ご本人さま確認書類 (原本)
  • ご家族間の証明書 (必要に応じて)

auスマートフォンのお申し込みが必要です。
auショップにご来店ください。

auスマートバリューお申し込みに関するご注意

「ネット」+「電話」サービス1契約につき、お申し込みができるauスマートフォンは10回線までです。
以下の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。

  • お申し込みいただく「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」以外の場合
  • お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合

お申し込みに必要なもの

  • ご印鑑 (法人の場合は法人印)
  • ご本人さま確認書類 (原本)
  • ご家族間の証明書 (必要に応じて)

データ定額2/3/5/8/10/13/電話カケ放題プラン(ケータイ・データ付)/ISフラット/ISフラットキャンペーン/プランF(IS)シンプル/プランF (IS)/LTEフラット/LTEフラット for Tab/Tab(i)のいずれかへのご加入が必要です。

プラン変更は以下の窓口でお手続きできます。

auお客さまサポート ポップアップ
KDDIお客さまセンター
auショップ

auスマートバリューお申し込みに関するご注意

「ネット」+「電話」サービス1契約につき、お申し込みができるauスマートフォンは10回線までです。
以下の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となるため、auショップでお申し込みください。お住まいが異なる場合、auスマートバリューにはお申し込みいただけません。

  • お申し込みいただく「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」以外の場合
  • お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合

auスマートバリューをお申し込みいただけます。

「ネット」+「電話」サービス1契約につき、お申し込みができるauスマートフォンは10回線までです。
以下の窓口からお申し込みできます。

  • ※お申し込み内容によって、お手続きできる窓口が異なります。
  • ※お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合、auショップでのお手続きになります。

お申し込みについてのご注意点は、STEP3・STEP4をご確認ください。

お住まいが同じ住所であれば、住所をご変更の上、お申し込みいただけます。

  • ※50歳以上のご家族の場合は、対象固定通信サービスにご契約している住所と別住所でもお申し込みいただけます。

ご住所の変更は以下の窓口でお手続きできます。

auお客さまサポート ポップアップ
KDDIお客さまセンター
auショップ

auスマートバリューお申し込みに関するご注意

「ネット」+「電話」サービス1契約につき、お申し込みができるauスマートフォンは10回線までです。
以下の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要となるため、auショップでお申し込みください。お住まいが異なる場合、auスマートバリューにはお申し込みいただけません。

  • お申し込みいただく「ネット」+「電話」サービスと「全てのauスマートフォン」契約が、「同一姓・同一住所」以外の場合
  • お申し込みいただくauスマートフォンの回線数が5回線以上の場合
  • auスマートバリュー
  • au Q&Aプラス
  • auショップ

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