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    au Q&A プラス
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auスマートバリュー

お申し込みの流れ

  1. STEP2ご契約状況と必要なお手続きの確認

    スマートバリューに入りたいけど、どこで手続きすればいいの?
    カンタンチェックで調べてみよう!

    「auスマートバリュー」お手続きシミュレーション

  2. STEP3「auスマートバリュー」お申し込み窓口の確認

    以下の窓口からお申し込みできます。

    • ※「auスマートバリュー mine」のお申し込みは、auショップもしくはお客さまセンターへお問い合わせください。
    お申し込みするauスマートフォンの回線数 お申し込み窓口
    • アイコン:パソコン
      パソコン
    • アイコン:スマートフォン
      スマートフォン
    • アイコン:auケータイ (EZweb)
      auケータイ (EZweb)
    • アイコン:auショップ
      auショップ
    • アイコン:お電話
      お電話
    • アイコン:auショップ
      auショップ
  3. STEP5お申し込み完了

    auスマートバリューのお申し込み翌月から割引適用となります。

お手続き方法

お申し込み窓口 お申し込み方法 注意事項
パソコンスマートフォン

パソコン・スマートフォン

auお客さまサポートでお手続きを承ります。

  • ※サポートIDでログインされる場合は、「契約の確認・変更」 → 「auスマートバリューに申し込む」からお手続きください。
  • ※また、サポートIDでお手続きされる場合、「au携帯電話」はすべて同一のサポートIDにご登録いただき、そのサポートIDでログインしてください。
  • auお客さまサポートでお申し込みいただけるau携帯電話は4回線までです。5回線以上の場合にはauショップでのお手続きとなります。
  • 対象固定通信サービスとau携帯電話のご契約者が「同一姓・同一住所」の場合、auお客さまサポートでお手続きが可能です。

    ご契約内容の確認はこちらから
    au契約情報照会

  • ご利用の「ネット」+「電話」サービスが、eo光 (ケイ・オプティコム) 、 ピカラ光 (STNet)、 メガ・エッグ(エネルギア・コミュニケーションズ)、BBIQ(九州通信ネットワーク)の場合は、auお客さまサポートでのお申し込みができません。auショップまたはお電話でお手続きください。
auケータイ (EZweb)

auケータイ
(EZweb)

お客さまサポートでお手続きを承ります。

EZweb ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ  auお客さまサポート  申し込む/変更する  auスマートバリュー

QRコード: auスマートバリュー

auスマートバリュー

auショップ

auショップ

auショップ・PiPitでお手続きを承ります。

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<お申し込みに必要なもの>

  • 「同一姓・同一住所」以外の場合は、ご家族・同一住所であることの証明書が必要となります。(別住所で50歳以上は、ご家族の証明書のみ)
    • 例)「健康保険証 (有効期限内)」
      「住民票 (続柄記載/発行日より3カ月以内)」
      「戸籍謄本 (発行日より3カ月以内)」
お電話

お電話

お電話でお手続きを承ります。

スマートフォン・携帯電話に関するお問い合わせ(総合案内)

  • お電話でお申し込みいただけるau携帯電話は4回線までです。
  • 対象固定通信サービスとau携帯電話のご契約者が「同一姓・同一住所」または「異姓・同一住所・家族割加入」の場合、お電話でお手続きが可能です。
  • ※回線数のカウント方法について:既にauスマートバリューをお申し込みのお客さまは、「新たに追加するau携帯電話」と「既にお申し込み済のau携帯電話」を合わせた回線数となります。
  • ※auスマートバリューとスマホセット割を両方お申し込みいただいている期間は、auスマートバリューの割引が優先して適用されます。

料金

月額利用料:無料

料金の詳細を見る