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請求書を紙で確認する

紙請求書のご確認にはお申し込みが必要です。
紙請求書(有料/一部無料)のお申し込み・廃止方法をご案内します。

申し込む
(auお客さまサポート)

郵送による紙請求書のお届けにはお申し込みが必要です。
一部のお客さまを除き紙請求書手数料がかかります。

料金

紙請求書発行手数料 : 1請求書あたり200円

窓口払いのお客さまは、「紙請求書」のお申し込み有/無に関わらず、振込用紙の郵送が必要なため「紙請求書」を発行いたします。その場合、「紙請求書発行手数料」ではなく、「窓口取扱手数料(1請求当たり300円)」がかかります。

  • ※無料で「紙請求書」が発行される一部のお客さまは、「窓口支払手数料(100円)」となります。
ご請求金額は、WEBでもご確認いただけます(無料)

ご請求金額は、WEBでもご確認いただけます(無料)。
また、窓口取扱手数料のかからない口座振替/クレジット払いへのご変更がおススメです。
請求書をWEBで確認する
お支払い方法変更のお手続き

「紙請求書」が無料で発行されるお客さま

下記のご契約内容のいずれか一つに該当する場合、紙請求書発行手数料は無料です。
KDDIまとめて請求など、複数のご契約の請求書をまとめている場合、条件を満たすご契約が一つでも含まれれば無料といたします。

  • 法人名義でご契約※1
  • 点字請求書ご利用
  • au携帯電話をご利用で下記の場合
    インターネット接続サービス※2未契約※3※4
    スマイルハート割引ご利用※3
  • ※1毎月第一営業日に判定し、当月発行のご請求へ適用いたします。
  • ※2au携帯電話の場合、EZweb/IS NET/PacketWINシングル/LTE NET など
    固定通信サービスの場合、auひかり/au one net などのネットサービス
  • ※3月末時点のご契約状態をもとに判定し、翌月発行のご請求へ適用いたします。
  • ※4auひかり/au one net などのネットサービスと請求をまとめている場合は、無料発行の対象外となります。
お申し込み窓口
(注3)
パソコン
パソコン(注1)
スマートフォン
スマートフォン
(注1)
auケータイ (EZweb)
auケータイ(EZweb)
(注1)
auショップ
auショップ(注2)
お電話
お電話(注1)
  • 注1)ご契約・ご請求の状況により、書類郵送が必要になる場合があります。
  • 注2)電話・インターネットサービスをご利用の場合は、auショップ以外の窓口でお手続きください。
  • 注3)提携プロバイダ(au one net以外)をご利用のお客さまは、ご利用中の各プロバイダへご連絡ください。

提携プロバイダ連絡先

アイコン:パソコンアイコン:スマートフォンパソコン・スマートフォンから

上記、「申し込む」よりauお客さまサポートへログインしてご利用ください。

アイコン:auケータイauケータイ (EZweb) から

EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ  auお客さまサポート  申し込む/変更する  紙請求書の申込・廃止

QRコード: auスマートバリュー

紙請求書の申込・廃止

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。

auケータイ・スマートフォンに関するお問い合わせ
インターネット・電話に関するお問い合わせ

auショップでお手続きする

auショップ・PiPitにて紙請求書のお申し込み・廃止受付を承ります。ご請求名義人のお客さまがご来店ください。

  • ※電話・インターネットサービスをご利用の場合は、auショップ以外の窓口でお手続きください。

お申し込みに必要なもの

  • ご印鑑 (法人の場合は法人印)
  • ご本人さま確認書類 (原本)
    • ※法人契約の場合は、ご来店者の「社員証または名刺」で受付が可能です。
  • 現在ご利用中のau電話本体 (ICカード対応機の場合はau ICカード含む)
    • ※できるだけお持ちください。

ご本人さま確認書類

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。