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引っ越し手続きのご案内

お引越し先で光回線やADSL回線をご利用される場合、開通までに1ヶ月程度かかる場合もあります。
お早めにお手続きいただく事でお引越し後、スムーズに利用して頂く事が可能です。

2014年9月1日(月)~2014年9月30日(火) まで 期間限定!

auひかり(au one net)で「ネット」をご利用中の方で、お引っ越し先でも継続してauひかり(au one net)で「ネット」をご利用いただけるお客さまを対象に、「20,000円のau WALLETカードへのチャージ」または「17,000円のキャッシュバック(郵便為替)」を選択できるキャンペーンを実施しています。詳しくは、こちら

  • ※予告なく早期終了・延長する場合があります。

手続き方法のご確認

auケータイ・スマートフォンと電話・インターネットをご利用のお客さま (KDDIまとめて請求のお客さま)

お引越し先の情報を入力してください。後日、担当よりご連絡いたします。

  • ※au one net以外の提携プロバイダにてご利用の場合は、こちらからお手続きできません。各プロバイダまでご連絡をお願いします。

お手続きでわからない時は

お問い合わせ

お引越し手続きに関するお問い合わせはKDDIお客さまセンターまでご連絡ください。