• お問い合わせ
  • お知らせ
  • English
  • IPv6対応 via IPv4
  • au STAR
  • au Online Shop
  • ショップ検索
  • サイト内検索
  • よくあるご質問
    (au Q&A プラス)
    auの「よくあるご質問」と「みんなからの質問」を集めたQ&Aサイト
    au Q&A プラス

通話明細の確認・申し込み

通話明細の確認/お申し込み方法をご案内します。
※au携帯電話をご利用の方はお申し込みが必要です。お申し込みの翌月よりご確認いただけます。

インターネット・電話サービスをご利用のお客さまへ

通話明細サービスは、通話 (1通話ごと) および通信 (1日ごと) の明細をご確認いただけるサービスです。
ご利用にはご契約回線ごとのお申し込みが必要です。

通話明細の種類

下記の3つよりお選びください。

  1. 通話明細サービス (通話先表示あり)
    「通話先・通話時間・通話料」を表示します。
  2. 通話明細サービス (通話先表示なし)
    「通話時間・通話料」を表示します。
  3. 通話明細分計サービス
    「131」を付加してダイヤルした通話分の明細を、全通話分の通話明細とは別にご確認いただけます。
    「通話先・通話時間・通話料」を表示します。

確認方法

下記の2つよりお選びください。

  1. WEBで確認する
  2. 紙とWEBで通話明細を確認する
  • ※紙で通話明細を確認する場合、通話明細は各回線のご契約者さま宛てに、ご契約住所へお届けします。
    法人契約の場合は、請求書に同封してお届けします。通話明細のみを回線のご契約さま宛てに別送することはできません。

料金

ご希望の「通話明細の種類」と「確認方法」に応じて、月額利用料がかかります。

  • 「通話明細サービス 」の場合    :無料
  • 「通話明細分計サービス 」の場合 :100円/月
  • ※紙で通話明細を確認する場合、+100円/月がかかります(「通話明細分計サービス 」の場合は合計200円/月)。

ご注意

  • インターネット・電話サービスをご利用のお客さまへ
    通話明細の確認方法が2通りございます。
    • ①申込不要でご利用の場合
      上記「今すぐ確認」よりauお客さまサポートへログインしてご利用ください。
    • ②お申し込みが必要な場合(WEB de 請求書でのご確認)
      上記「申し込む」よりお手続きいただいたのち、お申し込みの翌月から以下よりご確認いただけます。
      auお客さまサポートへログイン ⇒ 請求書を確認する(WEB de 請求書) ⇒ 通話明細
  • 法人のお客さまおよび利用者登録制度をご利用のお客さま(契約者さまと異なる利用者さまを登録をされている場合) は郵送でのお手続きになります。
  • 通話明細はお申し込みの翌月よりご確認いただけます。

「auお客さまサポート」へログインしご確認・お申し込みいただけます。

確認方法

アイコン:パソコンアイコン:スマートフォンパソコン・スマートフォンから

上記、「今すぐ確認」よりauお客さまサポートへログインしてご利用ください。

紙で

紙での通話明細の確認を希望された場合、ご利用月の翌月にご契約住所へお届けします。

申し込み方法

お申し込み窓口 パソコン
パソコン
スマートフォン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
auケータイ(EZweb)
お電話
お電話

アイコン:パソコンアイコン:スマートフォンパソコン・スマートフォンから

上記、「申し込む」よりauお客さまサポートへログインしてご利用ください。

アイコン:auケータイアauケータイ (EZweb) から

EZキー ボタン  トップメニューまたはauポータル トップ  auお客さまサポート  申し込む/変更する  通話明細サービス/通話明細分計サービス

QRコード

お電話でお手続きする

KDDIお客さまセンターへお問い合わせください

auケータイ・スマートフォンに関するお問い合わせ
インターネット・電話に関するお問い合わせ