よくあるご質問

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au Smart Sports Run&Walkってどんなサービスですか?

ウォーキング、ランニング、サイクリングを支援するサービスで、EZアプリ (BREW®)、携帯サイト、PCサイトにて、提供されております。
詳しい機能は、以下の携帯サイトorPCサイトをご覧ください。

携帯サイト	EZ → トップメニューまたはau oneトップ → 「カテゴリ検索」 → 「スポーツ・レジャー」 → 「au Smart Sports Run&Walk」 → 「初めての方へ」or「サービス説明」
PCサイト	au Smart Sports Run&Walk サイトトップページ → 「What's about」 au Smart Sports Run&Walk

携帯サイト

EZ → トップメニューまたはau oneトップ → 「カテゴリ検索」 → 「スポーツ・レジャー」 → 「au Smart Sports Run&Walk」 → 「初めての方へ」or「サービス説明」

PCサイト

au Smart Sports Run&Walk サイトトップページ → 「What's about」

au Smart Sports Run&Walk

au Smart Sports Run&Walkを利用するにはどうすれば良いのか?: 本サービスをご利用いただくには、専用アプリ (Run&Walkアプリ) が必要になります。専用アプリ (Run&Walkアプリ) がない場合は、Run&Walkアプリをダウンロードしてください。Run&Walk携帯サイトにて会員登録を行ってから専用アプリ (Run&Walkアプリ) をご利用ください。

au Smart Sports Run&Walkアプリをダウンロードしたいのですが?

ダウンロードする方法は2つあります。

Run&Walk携帯サイトのトップページにて、「アプリダウンロード」ボタンがありますので、そちらからダウンロードしてください。
携帯電話の「アプリ」ボタンを押し、「EZアプリを探そう!」 → 「辞書・便利ツール」内の「Run&Walk」でダウンロードしてください。

ライト会員・ベーシック会員の違いはなに?

ライト会員: 無料でカジュアルにワークアウトを楽しめるコース
ベーシック会員: 情報料月額105円でアドバイスを受けながら効果的に楽しめるコース
ライト会員でご利用いただける機能に加え、プロのアドバイスを受けられる「パーソナルトレーナーモード」や自分でランニングのペースを設定できる「お気に入りペースの作成」がご利用いただけます。また、「BIKEモード」もご利用いただけ、自転車でのトレーニングもサポート致します。

※ ベーシック会員の月額情報料は、2009年1月31日まで無料キャンペーン実施。

Run&Walkアプリのダウンロードやバージョンアップ時にかかる通信料金はいくらかかるの?

ファイルサイズが約350KBですので、ダブル定額ご利用時は約147円となります。

※ ファイルサイズは、アプリのバージョンにより異なります。

走行時のパケット通信料の目安は?: 地図画像取得を1回行い (ダウンロードしたのが、初回の地図画像のみ)、1時間走行した場合は、53.6KBの通信を行いますので、通信料としては、ダブル定額利用時は約23円かかります。走行時間や地図の更新回数などで通信料が異なりますので概算値としてお考えください。

Run&Walkアプリでどのような機能があるのですか?

パーソナルトレーナーモード
初めての人でも簡単に有効なトレーニングができるように、数日間に渡るコースでパーソナルトレーナーと一緒にトレーニングするモード。
パーソナルトレーナーから提案されたペースで、走ることできます。パーソナルトレーナーからのアドバイスもあります。

ペースメーカーモード
走行中にある経過時間に対する到達距離に応じて音と画面表示でペースガイドしてくれるモードです。

フリーランモード
目標の時間および距離を設定しないで、走行するモードです。

コースのマップ表示
上記の3つのモードにおいて、マップに表示するコースを選択することで、自分が走るコースを走行中にマップ画面で見ることができます。

走行履歴表示
本日・昨日の走行履歴 (走行時間、走行距離、消費カロリー) と、総走行距離 (TOTAL) が表示されます。

ガイド音
一定の距離または時間で音を鳴らすことで、自分のペースを把握できます。

音楽再生
au Music Player (LISMO Player) を起動することができ、BGM再生させることで、音楽を聴きながら走行できます。
- ※ 機種により「音楽プレイヤー起動」に対応していない場合があります。

Run&Walk携帯サイトでどのような機能があるのですか?

お気に入りペースの作成
アプリで利用するペースを作成することができます。

お気に入りコースの登録
アプリで利用するマップに表示するコースを登録することができます。

走行履歴の閲覧
カレンダー形式で過去の走行履歴を見ることができます。

コースの閲覧
auおすすめコースや、マラソン大会のコースを閲覧することができます。

ランニングやウォーキングに役立つ情報
ランニングやウォーキングに役立つ情報を順次配信していきます。

Run&Walk PCサイトでどのような機能があるのですか?

お気に入りコースの登録
アプリで利用するマップに表示するコースを登録することができます。

走行履歴の閲覧
過去の走行履歴を見ることができます。

コースの閲覧
auおすすめコースや、マラソン大会のコースを閲覧することができます。

ランニングやウォーキングに役立つ情報
ランニングやウォーキングに役立つ情報を順次配信していきます。

走行履歴は、どれくらいの期間保存できるのでしょうか?

24カ月保存することができます (2008年1月31日現在)。

※ 今後、保存期間・保存容量を変更する可能性はあります。

アプリのMENUからサイトへ行き、お気に入りペース・お気に入りコースを変更し、再びアプリに戻ったのですが反映されません。: アプリ起動時に、アプリで利用できるお気に入りペース・お気に入りコースが更新されるため、アプリを終了させ、再度アプリを起動させてください。

現在地確認中の画面から進まないのですが…。: 見晴らしのよいところへ移動してください。また、それでも現在地が確認できない場合は、クリアキーを押し、走行を終了させることで、走行開始前の画面に移動することができます。

消費カロリーはどうやって算出していますか?: 時速、体重などを参考に、ジョギング・自転車個別の係数をかけ合わせることで算出しています。
詳しくは、書籍「第六次改定日本人の栄養所要量 (厚生労働省)」で記載されている消費カロリーの算出方法をご覧ください。

連続でどのぐらいの時間走行できますか?: 電池がなくならなければ、概算ですが1日で10時間程度可能です。ただし、ほかのアプリの使用状況や、GPSの取得状況の影響を受けるので、大きく異なる場合があります。

走行開始すると、「横画面」に切り替わるが、ほかの機種で「縦画面」のままのものを見たことがあるので、縦画面に切り替えることができますか?: 「縦画面」「横画面」は切り替えることができません。また、「縦画面」「横画面」は機種によって異なります。

Run&WalkアプリはGPSを取得しないと、利用することはできませんか?: GPSを取得できないと、「走行開始」ボタンを押した後の画面には行くことができません。

「Run&Walk」モードと「BIKE」モードで何が違うのですか?: 許容されている速度が違います。「Run&Walk」モードでは、時速25km以上では、正常に機能が動かない場合があります。

走行中のガイド音を変更することはできますか?: ガイド音の種類を変更することはできません。また、パーソナルトレーナモード・ペースメーカーモードでは、ペースから進んでいる (遅れている) 場合と良いペースの場合で音が違います。

走行中のガイド音の音量を大きくすることはできますか?: 音量を変更することはできません。

マナーモードに設定しているのですが、音が鳴ってしまいます。: マナーモードでも音が鳴るようにしております。音を鳴らしたくない場合は、Run&Walkアプリトップ → 「MENU」 → 「設定」 → 「2 ガイド音設定」 → 「ガイド音なし」 (もしくは、走行中なら「MENU」 → 「ガイド音設定」 → 「ガイド音なし」) で設定してください。

「パーソナルトレーナーが設定されていません」と表示されます。設定するにはどうすればいいのですか?: Run&Walkアプリトップの「パーソナルトレーナー」 → 「レッスン選択」から好みのトレーナーを選択し「このトレーナーを選択する」を押すと設定されます。

今日または昨日が "-" で表示されています。どういうことですか?

走行履歴がないと "-" で表示されます。走行開始し、走行履歴を残すことで、数字が表示されます。

※ 走行を終了し、そのデータを送信しないと走行履歴を残せません。

今日と昨日の走行距離を足したら、TOTALの走行距離より大きくなりました。どういうことですか?: 日をまたがって、走行された場合、起こりえます。この場合、走行終了後、今日の走行距離が増えないのは違和感があるため、今日の走行距離は増えるようにしております。正確な情報を知りたい場合には携帯サイトの走行距離を参考にしてください。また、TOTALは、携帯サイトと同じ走行距離を表示しております。

マップに表示するコースが「なし」しかなくコースを選択できません。コースを選択するにはどうしたらいいですか?: Run&Walk携帯サイトでコースを登録することができます。Run&Walkアプリトップの「MENU」 → 「2 お気に入りコース」で、Run&Walk携帯サイトが表示されます。
こちらでお気に入りコースを登録でき、マップに表示するコースを選択できるようになります。

Run&WalkとBIKEでマップに表示されるコースで選択できるコースが違うのですが?: コースは、Run&Walk用とBIKE用の2つ種類があり、Run&Walk用のコースは、Run&Walkのモードで、BIKE用のコースは、BIKEモードで選択できるようになっています。詳しくはRun&Walk携帯サイトでご確認ください。

ペースメーカーモードを選択後、お気に入りペースを選択できません。選択するにはどうしたらよいでしょうか?: 有料のベーシック会員に登録いただくことにより、ペースメーカーモードでお気に入りペースを選択することができます。ただし、携帯サイトにてペースを登録する必要があります。

お気に入りペースをどうしたら登録できますか?: Run&Walk携帯サイトでペースを登録することができます。Run&Walkアプリトップの「MENU」 → 「1 お気に入りペース」でRun&Wlak携帯サイトが表示されます。
こちらでお気に入りペースを登録できます。

パーソナルトレーナーモードで走行終了したら、「残念! クリアできませんでした」と表示されました。どうしたらクリアできますか?: パーソナルトレーナーモードでは、数日間のレッスンを受けることになります。次のレッスンに進むためには、クリアする必要があり、クリア時間より長い時間走行することで、クリアできます。クリアできないと、次のレッスンには進めず同じレッスンを受けることになります。

パーソナルトレーナーを変えたいのですが?: Run&Walkアプリトップ → 「パーソナルトレーナー」画面 → 「パーソナルトレーナーをリセット」を選択し、パーソナルトレーナーをリセットしてください。
その後、再度変更したいパーソナルトレーナーを選択してください。

再度1日目のレッスンから開始したいのですが?: Run&Walkアプリトップ → 「パーソナルトレーナー」画面 → 「パーソナルトレーナーをリセット」を選択し、パーソナルトレーナーをリセットしてください。
その後、再度同じパーソナルトレーナーを選択することで、最初からレッスンを開始することができます。

パーソナルトレーナーの選択ができません。

有料のベーシック会員の登録をしてください。Run&Walk携帯サイトで登録することができます。

※ ベーシック会員の月額情報料は、2009年1月31日まで情報料無料キャンペーン実施。

パーソナルトレーナーは何人いるのですか?: サービス開始当初は1人です。ただし、受講できるレッスンは2つあります。パーソナルトレーナーは順次拡大していく予定です。

音楽プレイヤーを起動したが、Run&Walkアプリにどうやって戻るの?

機種により操作方法が異なります。

W62SA, W62S, AQUOSケータイ W61SH, W61PT, W61P, W61K, W61H, W61CA, INFOBAR 2, W53SA, W53S, W53K, Woooケータイ W53H, EXILIMケータイ W53CA, W52SH, W52SA, ウォークマン®ケータイ W52S, W52P, MEDIA SKIN, W52H, W52CA, AQUOSケータイ W51SH, W51SA, W51S, W51P, W51K, W51H, W51CA, W44S, W44K II, W44K IIカメラなし, W44K, W43SA, W43S, W43K, W43H II, W43H, W43CA, W42SA
音楽再生中に終話キーを押して、「BGM再生」を選択してください。そうすると、Run&Walkアプリに戻ることができます。
W61T, W56T, W54SA, W54S
側面にあるマルチキーを押して、「Run&Walk」アプリを選択してください。選択するとRun&Walkアプリが起動します。

地図の縮尺の種類を教えてください。: ワークアウト時の地図は、マップに表示するコースが選択されていない場合は、70,000分の1です。マップに表示するコースが選択されている場合は、そのコースが収まるように自動で、「25,000分の1、70,000分の1 、250,000分の1」の内1つを選択します。
走行結果の地図については、走行結果のコースが収まるように自動で、「25,000分の1 、70,000分の1 、250,000分の1 、500,000分の1 、1,000,000分の1 、3,000,000分の1 、5,000,000分の1」の内1つの縮尺を選択します。

現在地のプロットが表示されません。現在地プロットを表示させるにはどうしたらよい?: Run&Walkアプリトップの「Run&Walk」 → モード選択画面から、マップに表示するコース「なし」を選択し、走行開始してください。
ただし、マップに表示されるコースが現在地と離れている場合、現在地のプロットが表示されません。

いつ新しい地図を取得しますか?: 地図の端に現在地が近づいたら、現在地を中心とした新しい地図を取得します。

地図の現在地の場所と、実際の場所が違うのですが、どうしてでしょうか?: 周りに高い建物があるなどの周辺環境により、GPSの測位誤差が生じ、実際の場所とずれてしまうことがあります。あらかじめご了承ください。

地図の縮小・拡大・移動はできますか?: 地図の縮小・拡大・移動には対応しておりません。

マップに表示するコースを選択した場合、コースから外れたら地図はリロードされますか?: マップに表示するコースを選択した場合、常に地図にてコースを表示するために、リロードはされません。

走行時間が飛び飛びで時間を刻むのですが…。: GPS電波を受信したときに時間が進むようになっているため、画面表示上は正確に時を刻むことができません。
距離、消費カロリーも同様ですが、概算値としてお考えください。

実際の距離より、多く距離がでます。どうしてですか?: 近くに大きな建物があるなどの周辺の環境によって、バラつきが生じ距離が大きくでることがあります。
また、静止している状態でも、GPS精度の誤差の関係で距離が進むことがあります。

時間が経つと、自分の時間に対する距離のプロットが分からなくなります。: 横軸の時間が目標時間を最大値としているため、目標時間以上時間がたつと目標達成ということで現在地のプロットはみえなくなります。

縦軸の最大値と横軸の最大値はどうなっているのでしょうか?: 横軸の時間が目標時間を最大値としています。また、縦軸は目標距離を最大値としています。

BIKEモードでは何ができますか?

「BIKEモード」では、自転車でのトレーニングをサポート致します。
安全面を考慮し以下の機能を制限しておりますので、あらかじめご了承ください。

走行中の地図表示はできません。
音楽プレイヤー起動はできません。
ガイド音鳴動はしません。

BIKEモードで地図を見ることができません。どうしたら見ることができますか?: BIKEモードでは、走行中地図を見ることができません。休憩中であれば地図を見ることができます。また、BIKEモードの注意事項として、安全性の観点から、自動車、バイク、自転車などの運転中に携帯電話の画面を見たり、イヤホン、ヘッドホンを使用することは絶対に行わないでください。画面を確認する場合は必ず安全な場所で停止してください。また、ランニング中、ウォーキング中でも、踏切、自動車などの通る道、工事現場の近く、人の多い場所など、周囲の状況を把握しないと危険な場所や周囲の音が聞こえないと危険な場所では、携帯電話の画面を見たり、イヤホン、ヘッドホンを使用したりしないでください。

BIKEモードが利用できません。

有料のベーシック会員の登録をしてください。Run&Walk携帯サイトで登録することができます。

※ ベーシック会員の月額情報料は、2009年1月31日まで情報料無料キャンペーン実施。

走行履歴を見ることができるカレンダーでは祝日はわからないのですか?: スケジュールを管理するためのカレンダーではないため、祝日が分かるようになっておりません。

Run&Walk PCサイトは、Run&Walk対応機種で会員登録しないと使えないのですか?: Run&Walk PCサイトをご利用いただくには、Run&Walk携帯サイトにて会員登録が必要です。
ただし、一部のページは会員登録をしてなくても閲覧することはできます。

Run&Walk PCサイトにて、ログインIDとパスワードを要求されてしまいます。どうしたらよいでしょうか?: Run&Walk PCサイトをご利用いただくには、Run&Walk携帯サイトにて会員登録が必要です。
会員登録時にPCサイト用「会員ID」「パスワード」が発行されますので、こちらをご入力ください。
また、PCサイト用「会員ID」と「パスワード」は、携帯サイトの「トップページ」 → 「PCでの利用について」 → 「ID・パスワード確認」でご確認できます。