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サポート情報

よくあるご質問

au Smart Sports「Fitness」を利用するには? (会員登録するには?)

au Smart Sports「Fitness」携帯サイトで会員登録してください。その際ID、パスワードが発行されます。
会員登録が完了した時点でパソコンサイト・ケータイどちらもご利用になることができます。

Fitnessプログラムはどう実行すればいいのでしょうか?

Fitnessプログラムは「説明パート」と「装着パート」、「実行パート」と「結果パート」の4つのパートに分かれています。

au Smart Sports Fitnessアプリはどうすればダウンロードできますか?

au Marketよりダウンロードしてください。

au Smart Sports「Fitness」の「ライト会員」「プレミアム会員」の違いは?

違いは次の通りです。

  • ※ 非会員でもアプリでお試しプログラムを1プログラムご利用いただけます。
Fitnessプログラム実行中、カメラをふさいでいないのに「カメラがふさがれています」と表示されて、プログラムが停止してしまいます。

カメラで動作検知をしている機種の場合、薄暗い部屋の中でFitnessプログラムを実行すると、正確な情報を検知できず、カメラがふさがれていると認識してしまう場合があります。
Fitnessプログラムは、ある程度の明るさを確保できる場所でお楽しみください。

そのほかのよくあるご質問を調べる

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