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Eメールの使い方

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リトライ機能

確実に届くリトライ機能

しっかり届けて、ワタシのメール

ちゃんと送れるから、届くから、信じて使える。気持ちを込めた大切なEメールだから、いつでもきちんと届けてほしい。これからも、ずっと使っていきたいから。

話し中や圏外でも確実にお届け
図: リトライ機能

72時間ずっと送信し続けるリトライ機能で、しっかりとお届け。最初の配信で話し中、電池切れ、圏外で届けられなくても、安心です。
もし、72時間以内に受信することができない場合、30日間はメールサーバーに保存されているので新着メール問合せで受信することができます。

auはメールシステムも随時対応・調整しています

一度にたくさんのEメールがメールサーバに届いても処理できるように、システムを随時調整しています。大量に送信される迷惑メールも、Eメールが遅れる原因なので、迷惑メール対策も行っています。

  • ※ メールサーバが混雑している場合は、送信した方にエラーメッセージを返信します。このときは、しばらく時間をおいてから再送信してください。


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