よくあるご質問 (回答)

メールアドレスを変更しても迷惑メールが届くが、au・KDDIから個人情報がもれているのではないのか?: au・KDDIではお客さまの大切な情報を厳重に管理しておりますので、お客さまの個人情報が第三者にもれることはございません。
迷惑メールの送信者は受信者を特定してメールを送信しているのではなく、無作為にメールアドレスを作成し、大量のメールを自動送信しているものと思われます。その中にお客さまがご利用のメールアドレスが含まれていた可能性がございます。また、掲示板で公開したメールアドレスを迷惑メール送信者が収集している可能性もありますので、サイトの信頼性を十分にご検討された上で、ご利用をお願い致します。