よくあるご質問 (回答)
- 迷惑メールに記載されたURLからサイトに接続したら、利用しているメールアドレスが表示され、高額な支払が求められたが?
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これは、お客さまが受信した迷惑メール内のURLに、お客さまのメールアドレスとくくりつけることのできるランダムな情報が含まれており、そのURLへアクセスするとメールアドレスが表示されるという手口です。
利用した覚えがないサイトからの請求であれば、消費者センターにご相談されることをお勧めします。
今後の対策としては送信者が不明なメールに記載されているURLには、安易にアクセスしないようにしてください。対策
悪質なメールでトラブルに巻き込まれる可能性がありますので、便利な機能をご活用ください。
- Eメールの場合
「EZweb制限機能」を設定しますと不用意なアクセスを予防することが可能です。 - SMS (Cメール) の場合
- Eメールの場合
