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迷惑メールでお困りの方へ

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よくあるご質問 (回答)

Eメールに迷惑メールが届いて困っている。

auではお客さまのご利用形態に合わせて複数の受信拒否機能をご提供させていただいておりますのでぜひご活用ください。なりすましメール拒否機能を利用することで携帯電話メールアドレスをかたった迷惑メールを受けなくなります。

また、なりすましメール拒否機能を設定されているにもかかわらず、EZwebメールアドレスの迷惑Eメールを受信された場合、その迷惑Eメールを弊社迷惑メール情報提供用メールアドレスへそのまま転送のご協力をお願い致します。



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