ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

1. データフォルダのデータが参照できず、読み込みに失敗する場合があります。
   • ※ 本事象が発生した場合には、auショップ、PiPit (一部店舗を除く) にてお預かりの上、修理させていただきます。
2. 複数のEZアプリ (BREW®) を起動した状態で、EZweb上で文字入力を行うと電源のリセットやキー操作を受付けない状態になる場合があります。
   • ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
3. 未読Cメールが0件でも、待受画面の未読Cメールの表示が消えない場合があります。
   • ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
4. LISMO Playerで音楽データを再生した際、イヤホン接続時でもスピーカーから音がでる場合があります。
   • ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
5. 動画の再生・ワンセグの視聴・カメラの撮影時に、画面 (ピクトなど) が点滅する場合があります。
   • ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
6. タッチセンサーを快適に操作いただくため、操作方法設定画面に注意喚起のポップアップ画面を追加します (2/25更新)。
   • ※ 通常操作とジェスチャー操作は操作方法が異なりますので、操作方法設定時に「練習アプリ」をご案内する画面を追加します。

• Xmini 操作方法設定時のポップアップ画面について (124KB)

対象機種は以下の通りです。

対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき、改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。なお、準備が出来次第、「auからのお知らせ」を送信いたしますので、画面のガイダンスに従い改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。なお、深夜から早朝にかけては、お客様にてau携帯電話を操作いただかなくてもケータイアップデートが完了 (自動更新) するよう「auからのお知らせ」を送信いたします。
＜W63CA/W63Hをご利用のお客様へ＞
昨年11月28日に弊社ホームページにてお知らせ致しました「ケータイアップデート」を既に実施いただいたお客様におかれましても、本事象を解消する為には、再度「ケータイアップデート」にて、ソフトウェアを更新いただく必要がございます。また、これまで「ケータイアップデート」を実施いただいていない場合でも、今回のケータイアップデートの実施により、合わせて事象が解消されますので、お手数をお掛け致しますが、ソフトウェアを更新いただきますようお願い申し上げます。

• ※ ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
• ※ ケータイアップデートの詳細につきましては、取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
• ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
• ※ ケータイアップデートの所要時間は電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
• ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
• ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
• ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
• ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2: 00～AM7: 00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

• ケータイアップデート