ケータイアップデートのお知らせ
au携帯電話「W64SA」の「ケータイアップデート」開始のお知らせ
2008年7月26日
平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
au携帯電話「W64SA」につきまして、下記の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」を開始いたしますことをご案内いたします。
対象のau携帯電話をご購入のお客様には、お手数お掛けいたしますことを深くお詫び申し上げるとともに、より快適にご利用いただくためau携帯電話を操作いただき「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 改善内容について
ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。
- サイトよりダウンロードしたauクーポンを再生しようとした場合、「サイズオーバーです。再生できません。」と表示される
場合があります。
- ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
2. 対象機種について
W64SA (京セラ製)
3. ケータイアップデートについて
対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき、改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。なお、準備が出来次第、ケータイアップデートによる「auからのお知らせ」を送信いたしますので、画面のガイダンスに従い改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。
- 所要時間: 最大で7分程度です。
- 操作手順: 待受画面で「メニュー (センターキー)」→「機能設定」→「5: ユーザー補助」→「8: メンテナンス」→「1: ケータイアップデート」→「1: アップデート開始」と操作してください。
- ※ ケータイアップデートの詳細につきましては、取扱説明書 (P309～P311) をご参照いただきますようお願い申し上げます。
- ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
- ※ ケータイアップデートの所要時間は、電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
- ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
- ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
- ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより判別することが可能です。
- ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00～AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ先
| au携帯電話から | (局番なし) 157 (通話料無料) |
|---|---|
| 一般電話から |  0077-7-111 (通話料無料) |
| 受付時間 | 9:00～20:00 |
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