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ケータイアップデートのお知らせ

au携帯電話 (W44S) の「ケータイアップデート」開始のお知らせ

2007年5月30日

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話 (W44S) につきまして、下記の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」の準備が整いましたことをご案内いたします。
W44Sをご利用のお客様には、お手数お掛けいたしますことをお詫び申し上げますと共に、より快適にご利用いただくためW44Sを操作いただき「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 主な改善内容について

  1. カメラ機能にて電源がリセットする場合があります。
    • ※ 「#キー」と「カメラキー」を同時に押した場合、タイミングによっては電源がリセットする場合があります。
    • ※ 事象が発生しても、データの毀損や消失等は発生いたしません。
  2. Eメールの送信ボックスの件名が正しく表示されない場合があります。
    • ※ 送信ボックスを開けた状態でEメールのバックグランド受信した場合、絵文字が含まれている送信メールの件名が正しく表示されない場合があります。
    • ※ 事象が発生しても、データの毀損や消失等は発生いたしません。

2. 対象機種について

W44S (ソニー・エリクソン製)

3. ケータイアップデートについて

W44Sをご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、W44Sを操作いただき更新をお願い申し上げます。

  • ※ 本年1月31日にauホームページにてお知らせ致しました「ケータイアップデート」を既に実施いただいたお客様におかれましても、本事象を解消する為には、再度、「ケータイアップデート」にて、ソフトウェアを更新いただく必要がございます。また、これまで「ケータイアップデート」を実施いただいていない場合でも、今回のケータイアップデートの実施により、合わせて事象が解消されますので、お手数をお掛け致しますが、ソフトウェアを更新いただきますようお願い申し上げます。
  • ※ ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
  • ※ ケータイアップデートの詳細につきましては下記の「ケータイアップデートの操作手順」、もしくは、取扱説明書 (P138~P140) をご参照いただきますようお願い申し上げます。
  • ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
  • ※ ケータイアップデートの所要時間は最大で15分となります。なお、電波状況等により、長くなる場合がございます。
  • ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
  • ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
  • ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
  • ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00~AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

auお客様センター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00
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