ケータイアップデートのお知らせ
au携帯電話 (一部機種) の「ケータイアップデート」開始のお知らせ
2007年3月29日
平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話の一部機種につきまして、下記の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」の準備が整いましたことをご案内いたします。
対象のau携帯電話をご利用のお客様には、お手数をお掛けいたしますが、au携帯電話を操作いただき、最新のソフトウェアに更新の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
対象のau携帯電話をご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
記
1. 主な改善内容について
- ワンセグの音声出力先をスピーカまたはオートに設定しワンセグを視聴すると、スイッチ付きイヤホンマイクのスイッチを使った発着信ができなくなる場合があります。
- ※ スイッチ付きイヤホンマイク使用時でも、au携帯電話本体のキー操作であれば発着信することは可能です。
- au ICカードの情報を読み込み中に電源の再起動を繰り返す場合があります。
- ※ 現在流通しているau ICカードでは発生いたしません。
- 曜日指定のアラーム設定をするとアラームが鳴動しない場合があります。
- ※ アラームの繰り返し設定を「休日以外」または「休日」に設定した後で、「曜日指定」に変更した場合に発生いたしますが、その他の場合には発生いたしません。
2. 対象機種について
対象機種は次の通りです。
| メーカー | 機種 | 主な改善内容 | ケータイアップデート 所要時間 |
||
|---|---|---|---|---|---|
| (1) | (2) | (3) | |||
| 三洋電機 | W43SA | ○ | ― | ― | 最大5分 |
| カシオ計算機 | W42CA、W43CA | ― | ○ | ― | 最大10分 |
| 日立製作所 | W42H、W43H | ― | ○ | ― | |
| 京セラ | W42K | ― | ― | ○ | |
3. ケータイアップデートについて
対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話から操作いただき更新をお願い申し上げます。
- ※ ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
- ※ ケータイアップデートの詳細につきましては下記の「ケータイアップデートの操作方法」、もしくは、取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
- ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
- ※ ケータイアップデートの所要時間は、電波状況等により、長くなる場合がございます。
- ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
- ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
- ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
- ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00~AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
各機種のケータイアップデートの操作手順については、こちらをご確認ください。
お問い合わせ先
| au電話から | 局番なし 157 (通話料無料) |
|---|---|
| 一般電話から | |
| 受付時間 | 9:00~20:00 |
