ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

1. 特定の操作を行うとEメール送信履歴が消去される場合があります。
   • ※ Eメール送信ボックスを任意の項目で検索後、検索メールの全件消去を行うと送信履歴の全てが消去されてしまいます。事象が発生した場合、送信履歴は復旧できません。
2. 電子書籍ファイル再生時に電源がリセットする場合があります。
   • ※ 外部メモリに移動した電子書籍ファイルの再生中にページ移動をした場合、発生する可能性があります。なお、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
3. EZwebにて着うた®のストリーミング再生を行った場合、タイトルが表示されない場合があります。
   • ※ タイトルが17バイトを超える場合のみ発生します。なお、着うたRをダウンロードした直後やダウンロードしたファイルでは発生しません。また、事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。

対象機種は次の通りです。

対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき更新をお願い申し上げます。

〈W43Sをご利用のお客様へ〉
2006年9月28日、12月13日に弊社ホームページにてお知らせいたしました「ケータイアップデート」を既に実施いただいたお客様におかれましても、本事象を解消する為には、再度、ケータイアップデートにて、ソフトウェアを更新いただく必要がございます。また、これまで、ケータイアップデートを実施いただいていない場合でも、今回のケータイアップデートの実施により、合わせて事象が解消されますので、お手数をお掛け致しますが、ソフトウェアを更新いただきますようお願い申し上げます。なお、これまで、ケータイアップデートを実施頂いていない場合、ケータイアップデート中は、最大70分間au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができなくなります。その為、ケータイアップデートの予約機能にて、au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新日時を指定の上、実施いただきますようお願い申し上げます。

〈W44Sをご利用のお客様へ〉
2007年1月31日、5月30日に弊社ホームページにてお知らせいたしました「ケータイアップデート」を既に実施いただいたお客様におかれましても、本事象を解消する為には、再度、ケータイアップデートにて、ソフトウェアを更新いただく必要がございます。また、これまで、ケータイアップデートを実施いただいていない場合でも、今回のケータイアップデートの実施により、合わせて事象が解消されますので、お手数をお掛け致しますが、ソフトウェアを更新いただきますようお願い申し上げます。

• ※ ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の主な改善内容以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善が含まれております。
• ※ ケータイアップデートの詳細につきましては下記の「ケータイアップデートの操作手順について」、もしくは、取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
• ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
• ※ ケータイアップデートの所要時間は、電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
• ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
• ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
• ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
• ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00～AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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