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スマートフォンなどアップデート

「Optimus X IS11LG」の「ソフトウェアアップデート」についてのお知らせ

2012年2月16日

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「Optimus X IS11LG」につきまして、下記の通りアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

〈アップデートを実施いただく上でのご注意〉

  • 3Gパケット通信を利用してソフトウェア更新を実施する場合はパケット通信料が発生します。
    その際にはパケット通信料が高額になるため「ISフラット」等のパケット通信料割引サービスへのご加入を確認の上実施してください。
  • 3Gパケット通信を利用してソフトウェア更新を実施する場合は「ISNET (月額315円)」へのご加入を確認の上実施してください。「ISNET」未加入の場合は「au.NET月額利用料 (ご利用月のみ月額525円) が発生します。
  • 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗します。
  • 電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • 上記以外のOptimus X IS11LGに登録された各種データ (連絡先、メール、フォト、楽曲データなど) や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態 (故障・破損・水濡れなど) によってはデータの保護ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。また、更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。バックアップでの手順については、Optimus X IS11LG取扱説明書をご覧ください。
  • ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェア更新を実行し直してください。
  • ソフトウェア更新後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク (海外CDMA/海外GSM接続) でのソフトウェア更新の検索やダウンロードはできません。
  • ソフトウェア更新中に電池パックを取り外さないでください。電池パックを取り外すと、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェアの更新中は、移動しないでください。
  • ソフトウェアの更新中は操作できません。110番 (警察)、119番 (消防機関)、118番 (海上保安本部) へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
Optimus X IS11LG Android2.3 2012年2月16日

2. アップデートに必要な時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間 アップデートファイルサイズ
Android 2.3 Wi-Fi、3Gパケット通信 約20分 (注1) 約10MB
  • 注1) アップデートに必要な時間はお客さまのご利用環境によって異なる場合があります。

3. アップデート方法

アップデート方法 詳細 操作手順
Wi-Fiを利用する方法 Wi-Fiでインターネットに接続し、アップデートができます。その際は事前にWi-Fi設定が必要となります。
  • Wi-Fi、3Gのいずれかは、ON状態にしておきます。
  • アップデート手順につきましては「IS11GLソフトウェア更新の操作手順書」をご参照ください。
3Gパケット通信を利用する方法 アップデートする場合には、通信時にパケット通信料が発生します。

4. 主な改善内容について

「ソフトウェアアップデート」にて以下事象が改善されます。

  • 一部エリアにて、Eメール自動受信・SMS (Cメール) 受信に失敗する場合があります。
  • 電源投入が出来なくなる場合があります。
    • ※ 事象が発生した場合には、auショップ、PiPit (一部店舗を除く) にてお預かりの上、修理させていただきます。

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